Solicitud de entrega del pedido
Hice una compra el 30 10 2023 y todavía no han hecho la entrega.
Publicado 19 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Área | Horario de Atención | Telefóno |
Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El teléfono de Bed Time es {{ profile.phones }}
Visita Bed Time en https://www.bedtime.com.ar
Hice una compra el 30 10 2023 y todavía no han hecho la entrega.
Publicado 19 de Diciembre
Buenos días primero tardaron un montón enrealizar la factura y la entrega. ayer me lo entregaron y es imposible dormir en ese sommier. es duro como el piso y la base del somier . Pésima calidad mande un mail espero una pronta y favorable respuesta
Publicado 17 de Diciembre
Realice una trasferencia a la cuenta que me indicaron y no tengo respuesta....es una estafs
Publicado 05 de Diciembre
Compre un colchon el día 1 de noviembre de 2022 bt classic elite de 160x200, por recomendación del vendedor de sobre la rigidez del mismo, dado que padezco un problema de columna cronico, y solo puedo utilizar por prescripcion medica ese tipo de colchones (duros). Me lo entregaron para mediados d…
Publicado 15 de Setiembre
Desde que lo compramos, llamamos varias veces para hacer el reclamo, de que estaba mal, hundido en el centro, no lo estamos usando, no es cómodo
Publicado 18 de Agosto
Realice la compra de un sommier. Pagué en 18 cuotas sin intereses $410.000 con dos tarjetas. En la visa las cuotas fueron de $12799.01 y en mastercard de $10000. El caso es que en el resumen de la tarjeta aparece ese monto y además otras 18 cuotas de $5555.94. Lo cual está mal porque no da la cuent…
Publicado 25 de Julio
Tengo un colchón marca bedtime, el cuán se encuentra en garantía, y presentó una hendidura en uno de sus lados. la empresa no quiere cubrir el producto por garantía diciendo que en las fotos que envío no se aprecia lo mencionado.
Solucionado 16 de Junio
Hola buenos dias , EL COLCHON AL POCO TIEMPO COMENZO A HUNDIRSE. LO DOY VUELTA EN TODOS LOS SENTIDOS POSIBLES , UNA VEZ A LA SEMANA... Y EN VERDAD ...SIGUE EN ESA SITUACION. SOLICITO RESARCIMIENTO. NO ME INTERESA TENER OTRO COLCHON DE ESTA EMPRESA,
Publicado 15 de Mayo
Hola . Compre uno de los colchones mas sofisticados y mas caro de la marca bet tine . Y se empezo a undir en los dos lados .
Publicado 11 de Mayo
Hola, año 2020 compre un sommier el cual me llego el colchon con una fila menos de resorte. Por motivos de pandemia me entregaron el sommier en el año 2021, al notar el faltante de resorts comence mi reclamo con la garantia, pague el flete y el colchon nunca llego. Actualmente mayo 2023 me encuentr…
Publicado 09 de Mayo
Una persona mayor de mi familia compro un colchón de la marca “bed time”, en una sucursal zona san isidro/ boulogne, se compró adicionalmente garantía extendida, y al notar con el uso que en menos de 2 años se descocio la costura del colchón y se hundio en zona de caderas y contactamos a la garantí…
Publicado 12 de Abril
Hola, mi reclamo es xq en el 5/2020 compre un colchón correct comfort, 1.80 x 2.00, se me está hundiendo todo, necesito una respuesta, nada más. Gracias
Publicado 05 de Abril
Mala calidad del colchón best time vibrant. Tuve que mandar a cambiar las madrras del somier que se rompen y al abrir tebdas cuenta de la pésima calidad del sommier y el colchón. realmente duro. Imposible dormir
Publicado 31 de Enero
El 05/12 compré un colchón y el destino es valeria del mar. Supuestamente está en el depósito de usd en la zona . Es correcto o está en en otro centro de distribución y logística. Espero sus comentarios
Solucionado 31 de Diciembre
Compré un conjunto de colchón y sommier sealy posturepedic y antes del año realice el reclamo por garantía. El sommier se rompió y el colchón se hundió. La empresa reconocía el cambio,pero el envío del nuevo producto corría por mi cuenta. El importe del envío era el 25% del valor del conjunto. Un a…
Publicado 18 de Agosto
Me sentí e*****do y mal atendido. Compre un colchón king de 2x2 y al ponerlo en el somier notamos que era chico. Lo medí y tenia 1.97x1.97 hice el reclamo y me contestan que esta bien porque si "hubiera mirado la letra chica" en "términos y condiciones" (que nadie lee porque confía) decía que podía…
Publicado 08 de Agosto
Compre un somier en bet time el 26/01/22 y me lo entregaron el 29/01/22. realice el reclamo el 12/04/22, debido a que en el pilow del colchon se le formo un pliegue a lo largo del mismo. Adjunte fotos tal como me lo solicitaron. la respuesta al reclamo fue la siguiente: las imagenes recibidas f…
Publicado 29 de Abril
Hace 20 dias compre un cochon y me dicen que lo tienen ustedes. necesito saber cuando lo entregan???? mi dni 2340748 factura 0222-00002611 necesito una respuesta inmediata por favor
Solucionado 27 de Diciembre
El 4 de noviembre de 2021 compre dos sommiers de una plaza. El producto fue facturado. Me indicaron que el envio estaba a cargo del transporte el vasquito y me enviaron un nro de guia de seguimiento que indicaba que el producto estaba el viaje. cuando reclamo al transporte me encuentro con que el…
Publicado 13 de Diciembre
En el showroom del portal rosario compre luego de probar las diferentes opciones el colchón modelo alive, porque me pareció confortable, el colchón que me entregaron de otro, con una dureza extrema, como dormir sobre el piso hace dos días que no puedo dormir. Lo que ofertan no tiene la calidad o ca…
Publicado 12 de Diciembre