Reclamo a Bed Time
- compramos el colchón en diciembre [números] en la sucursal de salguero
- 20 días después de la entrega con la sucursal de salguero haciendo el primer reclamo por la extrema dureza del colchón. Nos indicaron que tenía que esperar entre 2 y 3 meses para que se acomodara. Cabe señalar que han transcurrido mas de 4 meses de uso y aún mantiene la dureza extrema del primer día.
- nos comunicamos, el 20/4, con el número telefónico del sitio web el 20/4. Reiteró nuevamente el reclamo por la dureza del colchón y enviamos email con fotos del colchón y copia de la factura al email que nos indicaron
- semanalmente hemos estado llamando por teléfono reiterando el reclamo, así como personalmente y vía mail.
el número de reclamo es el [números]
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Daniela N
No tuve comunicación por parte de ellos
04 de Junio a las 10:14 hs.
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