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Bbva

Ha solucionado un 16% de los reclamos

17 Mayo 2024 13:15

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Bbva

⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
 

Banca online BBVA 

▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles. 
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:

  1. Ingresá al sitio de BBVA Argentina
  2. Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online
  3. Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
  4. Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente

⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente

  1. Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
  2. En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme” 
  3. El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA. 
  4. De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.

Turnos BBVA 

▶️  Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.

Sucursales BBVA

⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.

BBVA atención al cliente

La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA:  0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525 
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540

☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram

A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA. 
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria. 

 

 
 

El teléfono de Bbva es {{ profile.phones }}

Visita Bbva en https://www.bbva.com.ar/

Reclamos a Bbva


Gasto no realizados y poca o nula voluntad de bbva en resolverlo

Buenos dias, tengo el siguiente problema hace ya varios meses, sin solucionarmelo. en mis consumos de tarjeta de credito me figura un seguro y un consumo de sportify los cuales yo no realice y cuando llamo al 0800 para que me lo den de baja me dan vueltas y me piden que me acerque a la sucursal d…

Publicado 17 de Mayo

No impacto mi pago en mi resumen de tarjeta

Perdi mi recibo de pago de mi tarjeta de credito de bbva y necesito que me lo habiliten, tanto el comprobante como el pago, ya q hace mas de una semana que pague y aun no me figura mi tarjeta como paga

Publicado 16 de Mayo

Bbva te da una tarjeta se crédito ficticia

Buenas, resulta que el banco bbva con la promoción de bbva voz, te permitía acceder a una tarjeta de crédito visa internacional, si cumplias con ciertos requisitos. Pero a la hora de la verdad es peor de lo que te imaginas, porque es una tarjeta que solo te habilita a realizar pagos en 1 solo cuota…

Publicado 14 de Mayo

Atención nefasta

El 13/05 en la sucursal de caballito estuve esperando 3hs para poder realizar un depósito. Las personas que trabajan dentro del banco ni siquiera fueron capaces de ofrecer un vaso de agua a la gente mayor y/o asientos para que puedan esperar. Funcionaban solamente dos cajas habiendo +70 personas de…

Publicado 14 de Mayo

Me bloquearon la cuenta sin previo aviso y sin respuesta

Mi reclamo es el siguiente, el dia jueves 9 del presente mes y año, recibi en mi cuenta del bbva. La misma que tiene mas de 20 años, una transferencia de un familiar del exterior por un monto mayor a $2.000.000 , en primera instancia alcance a transferir $50.000 a otra cuenta propia del banco galic…

Publicado 11 de Mayo

M falta plata

M descontaron plata de mí cuenta

Publicado 09 de Mayo

Necesito que la den de baja urgente no puedo seguir pagando algo que no utilizo

Buen día. Paso a explicar, tengo una tarjeta ? platinum que jamás la use siquiera la saqué del sobre y me están cobrando 65.000 pesos asé dos meses y llamo al banco y solo me da la contestadora y ningún operario para que me den una explicación ya en la aplicación de bbva ledi de baja el mes pasado …

Publicado 09 de Mayo

Pesima atencion sucursal n° 356 nuñez, una falta de respeto

El dia 08/05/2024 cerca de las 11hs , fui a depositar dinero a la sucursal n° 356 bbva del banco frances, nuñez de la calle cabildo 3622, fui al auto servicio y no me tomaba los billetes nuevos de 1000 pesos con la cara de san martin, intenté varias veces pero la maquina me los rechazaba, saqué num…

Publicado 08 de Mayo

No me dan baja de tarjeta y cierre de cuenta desde hace 2 meses! y me roban

Desde marzo desde la app di de baja la tarjeta de crédito pues sin avisar comenzaron a cobrar gastos por cuenta exorbitantes! el mes de abril vino un nuevo resumen y lo pague, di de baja nuevamente tarjeta y todo el paquete, cerre la cuenta! y me llegó un resumen este mes por más de 10 mil pesos de…

Publicado 06 de Mayo

Picardías del bbva

Durante el mes de abril mi tarjeta de crédito bbva tenía, según el resumen del mes anterior, una determinada fecha de cierre y otra de vencimiento. Como siempre hago esperé la fecha de cierre y al día siguiente comencé a hacer mis compras con la intención de que entraran en el siguiente resumen. Y,…

Publicado 03 de Mayo

Devolución de 29,99€ cobrados por bbva

Me han cobrado 29,99€ cuando yo no tengo préstamo con vosotros, por lo cual solicito formalmente la devolución de mi dinero, no quería más cobros de vuestra empresa y me di de baja el mismo día que me inscribí. Porfavor quiero un reembolso del dinero y darme de baja. Ningún cobro más.

Publicado 02 de Mayo

No.uso el producto

Quiero dar de baja un seguro aiz seg rent y cada vez que llamo no le dan solución

Publicado 26 de Abril

M falta plata

M descontaron plata de mí cuenta,

Publicado 23 de Abril

Reclamo en adelanto de sueldo

Pedi un adelanto de sueldo, se debitó de mi cuenta bancaria, pero me sigue apareciendo que todavia lo debo, como es eso? necesito ayuda

Publicado 19 de Abril

M falta plata

Se m descontó plata de mí cuenta y nosé para donde fue...

Publicado 15 de Abril

Bbva no da de baja los paquetes

Le di de baja 7 veces y no figura la baja , me estan cobrando el paquete de cadorna de 7000 por mes nunca me dijieron que me iban a cobrar

Publicado 12 de Abril

Cobro indebido

La tarjeta visa del banco bbva me está cobrando epi ext. 00/00 20262 y no me corresponde. Que debo hacer? gracias

Publicado 09 de Abril

Débito mkt

Me aparece débito automático de mkt en el dia de ayer y yo no autorice ningún débito automático

Publicado 09 de Abril

Bbva no da de baja los productos !

No dan de baja los productos. Al llamar 0800-333-0303 y seleccionar la opción "baja de productos" - el sistema te indica que no está disponible que intente en otro momento. Estoy recibiendo productos que no solicité al banco, no quiero ni necesito ningún producto. es una flagrante violación a mis …

Publicado 08 de Abril

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