Reclamo a Bbva
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fondos transferidos no fueron acreditados correctamente en mi cuenta de bbva. Por el contrario, actualmente la cuenta registra un saldo negativo de $14.[números].[números], situación que me impide disponer de mi dinero y me ocasiona un grave perjuicio económico. Realicé las consultas correspondientes ante la entidad bancaria, pero la situación continúa sin resolverse. Solicito que bbva informe el destino de los fondos transferidos, regularice de forma inmediata el saldo de la cuenta y restituya la totalidad del dinero que me corresponde. Adjunto comprobantes de transferencia y capturas de pantalla que acreditan los hechos denunciados. Petición: que bbva acredite los fondos transferidos o restituya su importe. Que regularice el saldo de la cuenta. Que informe detalladamente el destino y estado de los fondos. Que se eliminen los cargos o perjuicios derivados de esta situación, si los hubiera.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bbva me esta reteniendo 5 millones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fon…
Cierre sistemático de reclamos sin lectura ni análisis: respuestas tipo bot
Tras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentación aportada, y mediante respuestas automáticas que no tenían relación con lo planteado, decidí comunicar esta situación al área de protección al usuario financiero de bbva. la respuesta fue exacta…
Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…