Reclamo a Bbva
Di de baja mi cuenta el dia 19 de enero, para realizar la baja realize llmado telefonico con representante de bbva, se me pidio poner la cuenta en 0 para poder realizarcla misma lo cual habia hecho mediante una transferencia el dia 16 de enero. Se me acepta la baja de todos mis productos, tarjeta visa, master, caja de ahorro y corriente. Al dia de hoy 30 de abril la cuenta sigue activa a pesar de wue me comunicaron el cierre de la misma. Me imp***n gastos de mantenimiento de enero hasta aqui y se niegan a cerrarla.
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Deuda inexistente
Me aparece una deuda inexistente de $[números] , la cual tampoco me fue reclamada ni informada .,me enteré cuando solicité un informe de mi situación crediticia y aparezco en situación 4
Extracción sin autorización
Buen día, se realizó una transferencia que no no realice
[SOLUCIONADO] Libre de deuda
Buenos dias. La semana pasada me contacte via email a través de uno de los canales de contacto oficiales del banco francés para solicitar un libre de deuda. En el email de respuesta me indica que a partir del dia miércoles podía pasar por cualquier sucursal a retirarlo…
Gabriel L
Siguen sin cerrar mi cuenta y me envian informacion erronea sobre cuenta. La respuesta es por mail sin poder mantener ni siquiera un dialogo para explicar y que se entienda la situacion.
06 de Mayo a las 22:13 hs.
Gabriel L
solución recibida:
0 predisposicion del banco. Tuve que llamar mas de 20 veces y cada vez decian algo diferente hasta que finalmente se dignaron a cerrar la cuenta
31 de Mayo a las 12:50 hs.