Reclamo a Bbva
El día 15 de mayo de [números] realicé una transferencia por un monto de $5.[números].[números] (cinco millones de pesos) a mi cuenta de bbva. Al día de la fecha, el dinero no impactó en el destino y figura en el home banking de bbva bajo el estado de "movimiento pendiente" y además tengo un saldo negativo de - $ 14.[números].[números],00 pesos, inexplicable.
ya transcurrió más de un mes desde la operación. Me comuniqué con los canales de atención del banco en reiteradas ocasiones, pero no me brindan una solución concreta ni liberan los fondos, perjudicándome económicamente por la devaluación y la falta de disponibilidad de mi capital.
solicito de forma urgente que el sector correspondiente de bbva tome el caso, libere de inmediato la transferencia o proceda a la devolución de los fondos a la cuenta de origen.
datos de la operación:
banco emisor: personal pay
banco receptor: bbva
cbu/cvu de origen: [números]
cbu/cvu de destino: [números]
nro de coelsa / comprobante: 3d5w[números]e6ql78xzg2gxyvr
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Banco R
Por favor indícanos tu número telefónico para poder comunicarnos con vos
26 de Junio a las 1:19 hs.
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Liliana A
********** y mi mail es lilianaangelicalopez50*gmail****
26 de Junio a las 10:09 hs.