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Reclamo a Banco Supervielle

Tarjeta de débito supervielle, transacción no permitida

En la fecha, 30/12/19, fuí al supermercado Disco y al realizar el pago con mí tarjeta de débito visa supervielle me dice la cajera que mi tarjeta sale rechazada, la pasó 3 veces y no pudo aceptar el pago.
me fuí a heladería Freddo quise comprar y el empleado me dice lo mismo que en disco," (57) trans. No permitida", tengo los 3 tickets que emitió el Posnet por donde pasan la tarjeta.
aclaro que mi cuenta tiene fondos más que suficientes para realizar los pagos.
vuelvo a mi casa, llamo a atención al cliente de supervielle, consulto mi saldo, y marco opción para hablar con un representante. Me quedo esperando y nadie me responde, después sale la grabación que dice que atienden lunes a viernes de 8 a 20hs. Días hábiles.
mañana no hay bancos, pasado tampoco porque es 1 de enero. Es la primera vez que me ocurre ésta situación, nunca tuve problema con la tarjeta. Ayer a la mañana, domingo 29/12/19 pagué con la misma y no hubo ningún problema.
que tengo que hacer?
necesito usar mi tarjeta, tengo mi dinero allí.
muchas gracias y saludos

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Comentarios

  • Gaston C

     

    Hola yo ayer carge nafta hasta ay todo bien tenia mi dinero y hace un rato volviendo del cajero me salto debito automatico snp igual q a ustedes me sacaron **** pesos y yo no tengo debito . Encina para colmo no va a ver bancos no sera que es una ****** como la mayoria son ansianos??? Yo el lunes a primera hora voy a reclamar sino chau supervielle esto me paso hoy 30 12 ****

    31 de Diciembre a las 3:41 hs.

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    • Silvia P

       

      Recién intenté comunicarme con la banca telefónica de Supervielle, y en la opción 0 de acceder a un representante nadie atiende, es una vergüenza, estamos en el último día del año, no puedo desde ayer usar mí tarjeta de débito, allí tengo mi dinero, necesito hacer compras, es mi dinero y Banco Supervielle lo retiene. Leo las quejas y denuncias de otros clientes del banco, no me pasa solamente a mí.
      Vergonzoso señores de banco Supervielle!!! es una falta de respeto a los clientes.

      31 de Diciembre a las 8:21 hs.

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