Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
La compradora de mi vivienda tramito con banco ciudad y préstamo hipotecario procrear. Estando ya en instancia de escribania, se le vence los plazos. Debe hacer todo de cero. Ya hasta se volvió a hacer la tasación. (mismo monto) nada vario sin embargo ya paso un mes y todavía le siguen pidiendo cos…
Solucionado 08 de Mayo
El dìa 5-4-18 voy al cajero que queda en el banco crediccop de jb alberdi [números]. Quiero retirar [números] pesos pero me entrega mezclados con los billetes de [números] 8 billetes de 5 pesos es decir que me debe [números] pesos. El ticket dice que me entregò [números].
Publicado 08 de Abril
Tramite un préstamo personal. Y me dijeron que esta semana estaría acreditado. espero hasta el ultimo dia de la semana ya que hoy hay paro y no me acreditaton nada. como juegan con la necesidad de la gente.
Solucionado 23 de Abril
Hola. Estoy de viaje en italia, hice el correspondiente aviso del mismo en la plataforma de home banking. Acabo de intentar de realizar una compra y encuentro que mi tarjeta de débito está bloqueada. Ante dicho problema ingrese a mi cuenta y veo que efectivamente todos los consumos anteriores en el…
Solucionado 04 de Abril
Tuquejasuma #bancociudad banco ciudad red link hoy estuve en <a href="/coto">Coto</a> para sacar dinero , cuando la cajera hace la operación ($[números] iba a retirar) la máquina decía fuera de línea, me comenta que a veces eso pasa y no pude retirar nada. llegue a mí casa y se me dio por mira…
Solucionado 07 de Abril
Imposible dar la baja en banco ciudad de tarjeta visa 1 - llamo y me dicen que haga x autogestion 2 - hago x auto gestion y me queda el comprobante con el tramite b[números] 3 - me sigue llegando el resumen y me pretenden cobrar renovacion 4 - hablo con un representante y me dice "se rechazo l…
Solucionado 30 de Marzo
Hice la baja el 02-12-[números] me confirman por mail el tramite ha sido procesado correctamente (numero reclamo b[números]) a la fecha me siguen enviando el resumen y ahora me quieren cobrar renovacion por algo que no quiero. hoy vuelvo a llamar el operador me dice que fue rechazada porque tie…
Solucionado 09 de Mayo
Dieron de baja mi tarjeta de credito. hasta el momento no recibi una respuesta coherente y razonable. por lo tanto todavía no sé el motivo del cierre de mi tarjeta. deuda no tengo, ni mora tampoco. ustedes luego del error, debierían imprimir un nuevo plástico y así reparar el daño producido.
Solucionado 13 de Febrero
Tengo una tarjeta visa extendida por ese bco. Desde cuando los empleados del bcra cobrabamos los sueldos en el mismo. tengo un saldo a favor, y no pudiendo utilizar la misma fui a la suc. De florida y sarmiento, donde me tuvieron 40 minutos y no me atendieron. todavía no puedo saber el motivo …
Solucionado 29 de Marzo
Sin resolver el pago de mi tarjeta visa siendo que el pago mínimo se descontó de mi cuenta sueldo
Solucionado 27 de Febrero