Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Vendi mi departamento q tenía una hipoteca con banco ciudad.la compradora también compra con crédito de banco ciudad, razon x la cual para hacer cancelación simultánea de mi hipoteca debo elegir el mismo escribano q le designaron a la compradora en el banco. Después de dejar varios mjes con mis dat…
Solucionado 24 de Febrero
En el mes de enero como viene sucediendo meses atrás banco ciudad descuenta el día de vencimiento en este caso 15/01/[números] un monto mínimo el cual fue de $[números] para cubrir los gastos de la tarjeta visa. El lunes visa me llama reclamando dicho pago, unos días antes recibo el resumen electró…
Solucionado 06 de Marzo
Hola. Consulta: saque un préstamo personal, donde me debitan las cuotas los 27 de cada mes. Y el mes de enero en mi cuenta no tenía el total de la cuota en pesos a debitarme. Y quisiera saber si apenas tenga en mi cuenta la totalidad de la cuota me lo debitan? o tengo q llamar al banco avisando..gr…
Solucionado 21 de Febrero
En la esquina de ocampo y av las heras hay una sucursal de banco ciudad en remodelacon. Ademas de que esta toda la esqina tomada cn la obra, hoy estan hacienda un asado sobre la calle, es decir toman parte de la esquina sobre el trazado de ocampo para poner la parrilla ( asaso, carbon, fuego, ect)…
Solucionado 28 de Enero
Bien dia... El día 15/12/[números] firme para un préstamo personal después de llevar todo los papeles que solicitan fui dos veces y al tercero firme, abrí la una caja de ahorra, según la que me atendió oyola maría paula sucursal río cuarto cordoba... En 30 días me iban a avisar cuando esté listo...…
Solucionado 24 de Enero
Los primeros dias de septiembre abone una deuda con el banco ciudad, y aun no estoy fuera del <a href="/veraz">Veraz</a> El libre deuda no lo puedo ir a retirar ya que no estoy en buenos aires.
Solucionado 26 de Enero
Tenia una deuda con el banco ciudad, y este banco le paso la deuda a esta cobro jurídico rios y asociados. Llegue a un acuerdo de pago y pague la totalidad de la deuda y hace 1 meses estoy solicitando un certificado de que ya no debo, de libre deuda y me tiene que cada semana me lo mandan al correo…
Solucionado 21 de Enero
A 24hs de año nuevo [números], cuando me predispongo a sacar dinero para afrontar algunas compras para estas fiestas y ayudar a mi madre con gastos en remedios, voy al banco a sacar mi dinero (tenía cerca de 40mil pesos), y me encuentro con la ingrata sorpresa de que tengo saldo cero (saldo insufic…
Solucionado 03 de Enero
Tenia una deuda con el banco ciudad y hace 15 días me puse de acuerdo con el cobro jurídico rios y asociados para pagar el total y hace días cancele el total de mi deuda y esta es la hora que no me han dado un certifico de que cancele la deuda total y ahora entro al bcra.gob.ar y me aparece f.f. Pr…
Solucionado 21 de Enero
Mí reclamo a banco ciudad es para que gestione la devolución total de los débitos automáticos de las empresas <a href="/unilogro">Unilogro</a> y <a href="/asesorarte">Asesorarte</a> a cuyas empresas nunca me adherí ni tampoco autorice a banco ciudad a que realice débitos automáticos, podrían haber…
Solucionado 13 de Enero