Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Compre unas cremas marca auvela a essentnature.com y que la página me deriva a dermacareglo.com, me sale que las cremas cuestan 39.99 y ahora me sale el cobro de [números].77 dólares ahora me dicen que no puedo anular el pedido y que el inpuestos dice claramente los condiciones, en ninguna parte ac…
Publicado 30 de Octubre
Entre a su pagina para ver la "promoción" que ofrecían el 28 de octubre, decía que el precio era uno y de inmediato me realzaron el cargo a mi tarjeta por mas de [números] pesos mexicanos (era menos de la mitad según su promoción).me siento muy molesta por que esto es un engaño. Solicito se cancele…
Publicado 30 de Octubre
Buen dia, hice la compra del producto con un valor de 39.95 dolares, pero me estan cobrando 5 veces mas su valor, con un aproximado de [números] soles. requiero el reembolso del dinero o de lo contrario la cancelación del pedido.
Publicado 30 de Octubre
Solicito devolución a mi cuenta, dicen 39.90 dólares, pero en mi estado de cuenta me descontaron [números].09. Espero lo hagan lo antes posible.
Publicado 30 de Octubre
Realicw el pedido el dia sabado. Entendi que el paquete era de 39 dolares pero ahora que reviso mi cuenta me estan cobrando casi [números],00. Me dicen por msm que adicionaron la membresia. Es una completa estafa esto . Deso que ne devuelvan mi dinero. Ya que ni me confirmaron el envio.
Publicado 29 de Octubre
Compré un producto de 39 dólares y a mi cuenta se me cargó [números].77.
Solucionado 04 de Noviembre
En <a href="/facebook">Facebook</a> sale que es de natalie vertiz y creo q es mentira, ya que hay muchas quejas, ponen que cuesta algo de 40 dólares y al final les cargan más de [números] dólares. Es una estafa? y a muchos ni siquiera les ha llegado el producto. Deberian cerrar esa página, para q n…
Publicado 29 de Octubre
Hice un pedido por el importe de 39 dólares y me envían un correo indicándome el cobro de [números].21 dólares, exijo la devolución de mi dinero, es un engaño se cobran lo que quieren
Publicado 28 de Octubre
Hice un pedido de paquete auvela por internet el precio oferta lo mencionaba en menos de 40dls. Y el cargo a mi tarjeta fue de $[números]. Esto fue hace más de dos semana y aún no me llega el paquete. quería cancelar compra y devolución del dinero por costo no corresponde a lo que ellos publican
Solucionado 28 de Noviembre
Vi la promoción que estaba casi 40 dólares y al momento de ver mi estado de cuenta me doy con la sorpresa que me habían debitado [números] soles.
Publicado 28 de Octubre