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Anular pedido y devolución de dinero

Compre unas cremas marca auvela a essentnature.com y que la página me deriva a dermacareglo.com, me sale que las cremas cuestan 39.99 y ahora me sale el cobro de [números].77 dólares ahora me dicen que no puedo anular el pedido y que el inpuestos dice claramente los condiciones, en ninguna parte aclaran eso! siento que son unos estafadores ya que dicen que una modelo peruana vende esas cremas y los comentarios en la página son falsos, recién me di cuenta de eso hoy...esas empresas no deberían seguir vendiendo eso, cuando me metí al chat para hablar con ellos me dicen que no pueden anular en envío porque supuestamente ya salió, asi que no sé qué hacer

Comentarios
  • vans

     

    No lo ha solucionado

    04 de Noviembre a las 8:14 hs.

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    • vans

       

      No me devolvieron la plata ni devolvieron el producto

      15 de Noviembre a las 7:43 hs.

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      • vans

         

        Todavía no llega el producto después de un mes y me dijeron que me iban a hacer una devolvuion del 50% y les dije que mi tarjeta con la que compre los productos, el banco me lo había bloqueado y que solución me dan que les daba otra tarjeta o algo y me dicen que no pueden que solo me pueden hacer la devolvuxion a la tarjeta que he comprado los productos y no entienden que esa tarjeta ya está bloqueada no sé cómo explicarles

        30 de Noviembre a las 10:03 hs.

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        • vans

           

          Ahora me dicen que tengo que ir a serpost a recoger el producto después de dos meses y medio y me “reembolsaron” el 50% a la tarjeta que compre el producto que convenientemente está bloqueada y se los dije hace meses, aun así dicen que han devuelto el 50% en esa tarjeta porque es el procedimiento, solo devolver la plata en la tarjeta que he comprado el producto, son unos ******dores!!!!! De lo peor voy a denunciarlos en Indecopi

          05 de Enero a las 8:32 hs.

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          • cindyonet

             

            compre el 17/02/**** y me paso exactamente lo mismo; me cobraron la misma cantidad, distinta a lo ofrecido y aún no recibo nada. ni un mensaje

            02 de Abril a las 0:50 hs.

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            • cindyonet

               

              hice dos compras, cancelé US$***,77 en DERMAGLOWCARE.COM ONLINE IRL Y US$***,21 EN ESSENTNATURE.COM ONLINE IRL el 17 de Febrero de este año; y no he recibido nada, ni una nota....creo sinceramente es una ******...estoy muy sorprendida y acongojada. No se adonde recurrir: alguien puede orientarme ( esto de las redes para nada es confiable, que estupidez)

              02 de Abril a las 0:56 hs.

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              • Jenifer G

                 

                por favor tengo el mismo problema, alguien encontró alguna solución?

                07 de Noviembre a las 13:53 hs.

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