Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Acabo de hacer un pedido de auvela con la oferta que anunciaban de 39.90 dólares y veo que me estan cobrando [números] dolares, exigo que me reembolse el dinero y cancelar mi pedido, veo que muchos han tenido el mismo problema, sean serios!!!
Publicado 28 de Octubre
El 27 de septiembre [números] compre crema facial en promoción por usd 39, 90 y me sacaron de mi tarjeta visa 3 veces mas de ese valor!! necesito anular con urgencia mi pedido mi nombre ingrid brellenthin ingridbrelle@gmail.com tel. +56 [números]
Publicado 28 de Octubre
Buenos días acabo de comprar un paquete de 4 pasos a $39.95 y me estan cobrando us[números].77 quisiera anular el pedido pq esto es una estafa
Solucionado 31 de Octubre
Vi demasiadas quejas sobte k les cobraban de mas que el producto no llegaba y pues ya no me siento tan motivada a comprar auvela
Publicado 24 de Octubre
Hace unos dias les comente de un pedido que hice desde el 26 de agosto que no recibi fue por un total de [números].00 dlls , que en pesos fueron como 3,[números].00 , esto pidiendo se me reembolse mi dinero ya que yo hice una compra de algo que nunca se me entrego. Al recibir mi queja anterior inme…
Publicado 23 de Octubre
Compré el paquete básico que estaba en promoción menos de 50 dólares y al confirmar la. Compra me cobran [números].77 dólares... Quiero cancelar el pedido.... Me siento estafada. Es un robo
Publicado 23 de Octubre
Compre hoy auvela, el precio casi 40 dólares , veo mi estado de cuenta y resulta que me cobraron [números] pesos en lugar de [números], quiero cancelar el pedido es un fraude y un robo
Publicado 20 de Octubre
Solicitud
Publicado 19 de Octubre
En agosto hice un pedido y me cargaron a mi tarjeta de crédito [números].00 dlls , que en pesos fueron 3,[números].00 y nunca me entregaron el producto. Hablé a mi tc y me dijeron que en la reclamación según ustedes sí se había entregado el producto, no sé a quien porque en mi domicilio no se recib…
Publicado 18 de Octubre
Hoy 18 de octubre realice la compra por internet y estoy en desacuerdo porque su promoción dice que el costo era por 39.95 dlls y a mí me cobraron mucho más o sea [números].77dlls y siendo así yo no quiero nada y quiero el reembolso de mi dinero, desgraciadamente no vi qué hay más gente que ha sido…
Publicado 18 de Octubre