Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
El dia 31 de octubre [números] hize un pedido de auvela el la propaganda decía 39.95 dolares, pero cuando pague con mi tarjeta, siempre dice su monto es ..... Y te sale la compra y luego aceptas si estas de acuerdo, pero en este caso no decia nada, asi q compre, luego me dí con la sorpresa q me car…
Publicado 02 de Noviembre
Buen día. El día de hoy 2 de noviembre del [números]. Acabo de hacer un pedido de auvela el cual consta de 4 productos por 39.95 y me hacen un cobro más grande que esos 39.95. No se vale. Solo quiero la cancelación de la oferta exclusiva como dice en la página y la devolución del dinero. Nada más p…
Solucionado 19 de Noviembre
Hice un pedido de auvela pero el precio que aparece en la pagina de <a href="/facebook">Facebook</a> no es marcaba 39.99 dlls y me cobraron $[números] dlls
Solucionado 06 de Noviembre
Hice un pedido de un paquete promocional por $39.95, cuya fotografía muestra 4 productos. Después de hacer el pedido no muestran un detalle de lo que contiene la oferta sino que colocan el número 4. No hay manera de saber exactamente qué significa. Tampoco envían la factura detallada. Luego hacen u…
Publicado 01 de Noviembre
A finales de octubre, realize una compra de $39.95 usd por una crema de auvela, cuando reviso mi mail, recibo un aviso de un cobro de $[números].77 usd ( $[números].44 pesos mexicanos). yo no autorizo esa cantidad y pido la cancelacion de inmediato. Me mandan un mail diciendo que ya enviaron el pr…
Publicado 01 de Noviembre
Compre crema a 39.95 y me cargaron [números] dolares a mi tarjeta. Hice el reclamo y se negaron a la devolucion cobrada en exceso. Es una estafa.
Solucionado 06 de Noviembre
Hice mi compra porque decía que costaría 39 usd y envío gratis y me llego un correo donde dice que me cobraron $[números].77 usd, lo que la cantidad de $3,[números].44 pesos. También no dan una guía para darle seguimiento a tu envío. ha sido una venta engañosa, porque no mostraron que el total ser…
Solucionado 15 de Noviembre
Quiero ver un mensaje no me han enviado ninguna confirmacion del pago ni cuando se hara la entrega si esto es fraude reclamare a mi banco ese dinero
Publicado 01 de Noviembre
Pedí información para adquirir productos auvela, envié msj inbox y la persona que me atendió muy déspota se limitó a preguntas que las respuestas estaban en el link y que leyera bien y que si iba a comprar o no sus productos, posteriormente me bloqueó de la página y así sucedió con otra persona que…
Publicado 01 de Noviembre
Es una publicidad engañosa ponen el paquete con productos x una cantidad y llega el cargo x otra xq no ve uno q dice cada paso, eso no es ético y no puedo gastar yo esa cantidad solicito la cancelación. Ofrezcan un paquete con menos producto a menor precio para probar y valorar su calidad o van a t…
Publicado 01 de Noviembre