Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Hola compre un oferta del producto con tarjeta y pague [números],77 dolares el 13 de octubre. ademas de pagar casi [números] dolares mas de lo que pedí nunca recibí el producto. Quisiera una respuesta o la de devolución de mi dinero!!! gracias
Publicado 23 de Noviembre
El dia 18 de octubre compre un producto la oferta señalaba un valor y finalmente cargaron a mi tarjeta de credito [números] dolares. El producto nunca llego y por mail envian numero de envio el cual no es reconocido por correos de chile. exijo la devolucion integra de mi dinero no son una empresa …
Solucionado 28 de Noviembre
Tanbien por error se hizo una transaccion en este mismo momento, donde me cobraron $ [números].[números] y exijo la devolución por favor de mi dinero, espero que sean honestos y correctos. no aparece ni numero de contacto o reclamos
Publicado 23 de Noviembre
Acabo de comprar una promoción por los cuatro productos con un valor de $39.95 oferta y cargaron u$ [números].00 a mi tarjeta y esto ha sucedido dos veces, solicito se respete el valor de promoción y se me devuelva la diferencia de la compra pasada que compré el 3 de septiembre del [números] que s…
Publicado 22 de Noviembre
Compré el paquete de 4 el 20 de octubre de [números] y no ha llegado, me comuniqué al tel que está en la publicidad y me dicen que tarda 30 días hábiles en llegar, cuando pido el #de pedido para dar seguimiento, no me lo dan y me dicen que se encuentran en e.u. , suiza... O es un fraude o la person…
Solucionado 25 de Diciembre
Mi señora compro con tarjeta el 8 de noviembre,por internet,una crema que decía 39,99 dólares y le llego una cuenta de [números],00 dólares,queremos darle de baja a la compra ,las cremas nunca las recibimos
Publicado 22 de Noviembre
Hola.hice una compra por 40 dls, y me cobran [números] dls.por favor dar de baja.
Publicado 22 de Noviembre
Buenas tardes me contacte por medio de los anuncios de stegram compre por medio de mi tarjeta y me cobraron [números] de la compra que hania hecho es de [números] y me clonaron mi tarjeta quisiera saber que paso y donde es un lugar confiable para comprar el producto
Solucionado 23 de Noviembre
Estimados señores, necesito su apoyo de ustedes, por que el dia 01-11-18 compre por internet y pague con una tarjeta visa un producto de euvela que costaba $ 39.95 y posterior me salieron cobrando por el producto s/. [números] soles, oh sorpresa me engañaron con el precio y sin embargo no llega …
Publicado 22 de Noviembre
Buenas noches quiero comprar sus productos pero no pagaré con tarjeta, requiero que me llegue el producto a mi domicilio y pagar al entregar, esto porque no quiero tener problemas de reclamos.. Me interesa conocer sus producto de cuatro pasos. Por 39.95 dolares, como menciona su publicidad. mi t…
Publicado 22 de Noviembre