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Reclamo a Auvela

El producto o la devolución del dinero

[Solucionado]

Compré el paquete de 4 el 20 de octubre de [números] y no ha llegado, me comuniqué al tel que está en la publicidad y me dicen que tarda 30 días hábiles en llegar, cuando pido el #de pedido para dar seguimiento, no me lo dan y me dicen que se encuentran en e.u. , suiza... O es un fraude o la persona de call center llamada teresa gonzalez no tiene idea de donde trabaja.
quiero mis cremas o la devolución de mi dinero ya.

Comentarios
  • Nadia

     

    Se comunicaron conmigo, comprometiéndose a entregar el producto el martes 26 y es fecha en que no ha llegado

    29 de Noviembre a las 18:41 hs.

  • Nadia

     

    Diciendo que podía recoger el paquete de cremas en Correos de México, pero no me proporcionan un número de guía con el que yo lo pueda recoger y en Correos de México no me entregan nada si no les doy un número de guía. Aunado a que no hay nada a mi nombre en la paquetería de correos de México

    12 de Diciembre a las 17:40 hs.

  • Nadia

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron un número para rastrearlo en correos de México, fui a buscar el paquete y no hay nada. Tampoco llegan las cremas al domicilio.

    25 de Diciembre a las 21:15 hs.

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