Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Iba a comprar los productos en promocion los cuales tenian un gran descuento y 4 tenian el costo total de $40(usd) y sin mostrar el comprobante de pago para uno asegurarse del monto me cargaron un total a mi tarjeta de credito $[números].77 usd. Me parece una estafa!
Publicado 04 de Enero
El 29-dic-[números] hice una compra por internet en aurela., donde había una promoción por valor de 39,95 dólares. Como estaba en mi <a href="/alcance">Alcance</a> decidí hacer el pedido, al momento de hacerlo, el débito de mi tarjeta crédito se hizo por [números].77 dólares. hoy es 3-ene-[númer…
Publicado 04 de Enero
Hola hace una media hora compre un paquete de 4 pasos de 39.95 y resulta que al colocar el pago primero no me dio opcion a cuotas y segundo lo mas importante es que me llego un correo confirmando la compra pero por el triple de lo que me tenían que cobrar fue por [números].77 usd osea un total apr…
Solucionado 08 de Enero
Hice un pedido de u$s 40 y me cargaron en mi tarjeta de crédito u$s [números],77 por productos auvela. Es un engaño porque supuestamente hacían un gran descuento y por eso lo pedí.me gustaria que me devolvieran el dinero ya no deseo comprarlo.
Publicado 03 de Enero
Hice una compra por una oferta... Y me cargaron más de lo que debían. les he marcado , les he mandado correo... La empresa es un engaño. te sacan dinero y ya bailaste... Decian que eran 39dlls y salio más de [números]dlls... Luego reportas a la tarjeta que no quieres llevar el cargo, y no te deja…
Solucionado 09 de Enero
Compre hoy una promoción de auvela y primero es mientras que es de claudia elena [nombre] y es un delito utilizar su imagen y segundo cargaron a mi tarjeta [números] aprox. Dólares cuando decía que eran 39.95. Si están utilizando una publicidad falsa es una estafa así que quiero mi dinero de vuelta…
Solucionado 04 de Enero
Igual que todas la personas, hice una compra y me cobraron cuatro veces mas, desde 16 de septiembre y a la fecha no me ha llegado el producto ni me han reembolsado mi dinero que ya solicité. Solicito me sea reembolsado mi dinero, gracias.
Publicado 03 de Enero
Hola , mi reclamo es que el día 12 de diciembre de [números] , realice la compra del kit de cremas auvela , figuraba el precio de 39 dólares , con tarjeta de crédito y me cargaron [números], 70 dólares . Y al día de hoy , 3 de enero , todavía no me llegaron las cremas .quiero que me cobren cobren l…
Publicado 03 de Enero
Ya lo hice necesito un cambio de productos y lo tienen que tener en el mail anterior. no voy a dar otra vez toda la descripción porque es larga.
Publicado 03 de Enero
El año pasado compre el kit de cremas. Cómo en todos los casos denunciados se ofrece 4 productos por un precio, pero el precio resulta ser por cada uno, o sea el total es 4 veces más. No aparece la factura sino después de dar datos tarjeta. Cuando llegaron las cremas al país, debía ir a aduana, lle…
Publicado 03 de Enero