Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Compre por internet unos productos de belleza de marca auvela, dijeron q el 15 días hacían la entrega y nada se hizo en noviembre 16 de [números], he llamado al número q aparece y salen con evacivas, he consultado en internet y hay varios comentarios q una página de estafa.
Solucionado 11 de Febrero
Quiero la devolución de mi dinero me cargaron más de lo que decía la oferta además no proporciona número de guía ni fecha de entrega
Publicado 09 de Enero
Hice una compra el 22 de noviembre de un producto que se supone costaba 39 usd y me cargaron [números] usd, y no llegó nada. Escribí al correo de contacto y no he recibido ninguna respuesta. Solicito reembolso de mi dinero.
Publicado 09 de Enero
Realicé una compra por 39 dólares y a mi tarjeta cargaron mucho más dinero, es por esto que exijo la devolución de mi dinero y la cancelación del pedido de inmediato
Publicado 09 de Enero
Nunca recibi el producto,y tengo un cargo de [números] pesos cuando mi pedido fue por [números] pesos
Publicado 08 de Enero
El día 14 0 15 de noviembre de [números] realice una compra de los productos auvela que se encontraba en promoción en la pagina de <a href="/facebook">Facebook</a> por un valor de de casi [números] mil pesos, pedido que quedo registrado con el numero --------------- compra que trate de cancelar …
Publicado 08 de Enero
Desde el día 2 de diciembre hice una compra con número de orden [números]bd[números]aac3ab[números]ae9e8 por la cantidad de [números].77usd y no he recibido ningún producto quiero el reembolso de la cantidad que pague o la entrega de los productos gracias .
Solucionado 09 de Febrero
Necesito mi dinero de vuelta, son más de cuatro mil pesos, no puedo creer que jueguen con sus compradores de esta manera. Por favor, requiero una devolución.
Publicado 08 de Enero
Desde el día 2 de diciembre hice una compra con número de orden [números]bd[números]aac3ab[números]ae9e8 por la cantidad de [números].77usd y no he recibido ningún producto quiero el reembolso de la cantidad que pague o la entrega de los productos gracias .
Solucionado 21 de Enero
Me llego un mail de esta empresa una compra realizada con mis datos de tarjeta y personales¡ ese mismo día llamo para dar aviso de la misma y el personal telefónico de esta dicha empresa me dijo q cancelaba esa compra,, hoy me comunico vía chat y me dicen q no fue cancelada por nadie¡ q enviaron e…
Publicado 07 de Enero