Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Quiero anular mí compra ya que la publicidad del producto puede calificarse de engañosa compré una oferta que decía que costaba aprox. 39 us pero en realidad cada producto costaba eso y eran 4 por lo que cargaron a mí tarjeta [números],77 us, eso no se explica y uno tiende a pensar que el paquete d…
Publicado 10 de Enero
La estafa auvela promociona paquetes de cremas y adquirí un paquete por us$39.95 en promocion, cuando se genera el pago indica que el valor fue por us$ [números].77, es decir us$[números], 82 por encima de lo publicado en su página y en toda la publicidad. Por ello exigo que se cancele y se me remb…
Publicado 10 de Enero
Hace 2 días pedí el producto en promoción y me cobraron [números] dólares!! realmente es una estafa y me gustaría saber si alguien más de chile le pasó este mismo problema y pudieron devolverle el dinero!! gracias
Publicado 10 de Enero
Quiero cáncelar mi pedido no se ni metodo de pago y me pidió todos mis datos personales pero no me dio mas informes jenny garcia reyes. Guadalajara jalisco mexico
Publicado 09 de Enero
Según publicidad de la página de internet de la empresa, el paquete completo es de 39.95 dólares con el respectivo descuento que ofrece y cuando realicé la compra pensando pagar ese importe me cobraron otro excesivamente alto que al tipo de cambio serían [números] dólares, solicito una explicación …
Publicado 09 de Enero
Hola hice una compra y según decía que era una promoción de 39.95 dólares y m terminaron cargando [números].77 dólares es un engaño o de que se trata . Espero m llegué los productos porque no se vale engañar a la gente
Publicado 09 de Enero
Buenas tardes, realice una compra de auvela pack el dia 11 de noviembre de [números] y hasta la fecha no he recibido los productos, me he comunicado varias veces por chat y no me han dado una respuesta clara, quiero saber si me enviaran los productos o que me devuelvan mi dinero muchas gracias
Publicado 09 de Enero
Vi l promoción del 40% po 4 cremas que serían 40 dólares y al final me cobraron $[números] pesos. Desde el cobro envié correos y dicen que no aparece la información quisiera que me enviaran un número telefónico para llamar
Publicado 09 de Enero
Buenos días: realicé una compra que decía que costaba 39,45 dólares, me terminaron cargando [números],8 dólares en la tarjeta de crédito, llamé a quejarme por la publicidad engañosa, al final les dije que enviaran el paquete de igual forma. Realicé el pedido el 28 de noviembre, hoy es 9 de ener…
Publicado 09 de Enero
Realice una compra desde el hice una compra el 31 de octubre de un producto que se supone costaba 39usd y me cargaron [números].77usd en mi tarjeta, y el producto nunca llegó. Llame al telefono de servicio a clientes y solo me dicen que no es su responsabilidad que el producto llegue. Es por es…
Publicado 09 de Enero