Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Me siento esrafada por auvela ya qie compré una crema qie decia que costaba 39 us y ciando veo el cobro de mi banco me decia más de [números] us. Al contactarme por mail me dicen que peďí el paquerw de cuatro productos siendo qie en ningun lado salía eso. Pensé qie era yo la tonta peeo ahora me doy…
Solucionado 19 de Febrero
El 30 de noviembre de [números] realicé una compra virtual de un producto promocionado por claudia elena [nombre] donde inician dando una publicidad engañosa de los motivos del rompimiento del matrimonio de carlos vives. Al final de la lectura promocionan los productos organicos para la piel que la…
Solucionado 10 de Febrero
Compré el producto desde hace dos meses para darlo en navidad y nunca llegó. Hoy 9 de enero del [números] me responden que me dirija a todas las empresas de correo de la ciudad a buscar el producto. Que confianza se puede tener en esta empresa??
Publicado 10 de Enero
Buenas tardes deseo cancelar una compra del paquete completo de auvela la cual me dieron un valor inferior de 39 us y al realizar el pago me cobraron [números].[números] por lo anterior deseo que me reintegren el dinero a mi banco con el cual realice el pago.
Publicado 10 de Enero
Compré un producto sin embargo la publicidad es engañosa ya que al pagar me cobraron una cantidad que no era, requiero el reembolso de mi dinero.
Solucionado 15 de Enero
Compré los productos hace un mes, llamé a reclamar porque hicieron publicidad engañosa y supuestamente me iban a reintegrar el 50% de la compra a mi tarjeta de crédito cosa que hasta la fecha no ha sucedido y hoy 10/01/[números] tampoco me llegaron los productos, me he comunicado a las lineas de te…
Publicado 10 de Enero
Compre en linea desde hace 2 meses y no he recibido ningun producto, recibi una llamada el 21 de dic [números] me dijeron me llegarian la siguiente semana y es la fecha 10 ene [números] que no recibo aun nada!! quiero la devolucion del dinero o el producto!!!
Publicado 10 de Enero
La publicación dice que el paquete de cuatro productos costaba 39.90 usd al realizar la compra me cobraron más de $3,[números] pesos. Considero que esa publicación es engañosa. Quiero cancelar el pedido y no se como comunicarme.
Publicado 10 de Enero
Me siento estafada y doblemente engañada. Hice una compra por 39 dólares y me cargaron [números],77 dolares. Envié correo consultando por qué la diferencia y su respuesta era que cada botella (¿?) costaba 39 y yo había comprado 4. en ninguna parte de la oferta se señalaba que la foto correspondí…
Publicado 10 de Enero
Un gran fraude , hice una compra en promoción que costaba 39 dólares y a fin de mes me entero que que me cargaron [números] dólares , no lo puedo creer , es un engaño y quiero mi dinero de vuelta
Publicado 10 de Enero