Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
El día 12 de enero de [números] compré una promoción de cremas de auvela por un valor de 29 dólares aproximado. Al cargar la factura me sale [números].77 dólares . Monto que no puedo pagar y que además no me dio opción de cuotas, sino automáticamente. He mandado varios correos e intentado llamar y …
Publicado 14 de Enero
Desde el mes de octubre realiza la compra del producto que decía estaba en promoción donde primero la publicidad nunca dice que el valor ahí mencionado es de cada producto y lo hacen entender como si fuera el valor por los 4 productos , al llamar y hacer uno el reclamo no le dan op…
Solucionado 19 de Enero
Como un paquete de 4 cremas, el 27 de diciembre, quiero saber cuando me llegarán ?
Publicado 14 de Enero
Hoy por <a href="/facebook">Facebook</a> vi una promoción de los productos destacados marca y realice la compra pero al confirmar en mi banco el cargo fue por otra cantidad diferente de la que yo solicite , me están haciendo un cargo de [números] .08 usd y mi compra según la promoción era de 44 usd
Publicado 14 de Enero
Pague por este medio un pedido de cremas que llegaría el día 10 nuncallego no contestan mi mail es una estafa quiero me devuelvan el dinero
Publicado 14 de Enero
A principios del mes de noviembre [números] hice una compra de unas cremas que hasta la fecha jamas me han llegado aparte el anuncio decía 39 dolares y me llego un cargo del triple.... Quiero mi dinero de vuelta.. Maldita empresa estafadora
Publicado 13 de Enero
Solicite unas cremas pero el valor que cargaron a mi tarjeta es el triple de lo que ofrecian
Publicado 13 de Enero
Con mi tarjeta de credito hace mas de un mes compre unos productos y no tuve ninguna confirmación de la compra y no lo he recibido. Ahora veo la cantidad de quejas y el fraude que cometen.
Publicado 13 de Enero
Compre productos por 40 dolares y me cargaron [números].77 en mi tarjeta. Quiero acogerme a retractacion y solicito la devolucion del dinero. Ademas nunca llego ninguna confirmacion de la compra. Entonces como reclamo?
Publicado 13 de Enero
Hola quiero comprar la oferta de us$39,95 dólares necesito la confirmación si realmente este sistema de compra es real. Lo consulto porque veo muchos reclamos me interesa mucho los productos,pero tampoco me gusta estar involucrada en problemas de reclamos y/o exigencias de devolución de mi dine…
Publicado 13 de Enero