Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Compre un producto aubella y me estafaron. El precio era de 45u$s y me cobraron 75s$s. Ademas me mandan el producto x la aduana y tengo q pagar 25€ mas!! y ni hablar del tramite en <a href="/afip">Afip</a> y luego en la aduana. Las empleadas extranjeras entienden la mitad, he hablado x telefono (a …
Publicado 17 de Enero
Pague por un producto que lleva más de un mes sin llegar, lo venden con publicidad engañosa y cuando se envía la queja envían un correo en inglés. Solicito la devolución del dinero.
Publicado 17 de Enero
Hice una compra el dia 16/12 y aun no recibi nada, me mandan un código de seguimiento q solo dice q se encuentra en mi país, hice reclamo telefónico y nada....x favor necesito una solucion
Publicado 16 de Enero
Hola acabo de recibir un paquete de la crema auvela y me dice que proviene de suiza además que tengo que mostrar receta médica. gracias por responder de antemano
Publicado 16 de Enero
Envío de producto: auvela - signature package sitio web de envío: http://wpdstrack.com/ número de envío: asl[números]cl[números] fecha de envío: 12/18/[números] orden: d45c3b6b90f0a3d[números]c8 producto a la fecha aún no recibido. Quisiera saber con que compañía de despacho quedó en chile…
Solucionado 01 de Febrero
Me dieron una solución, 50 % de descuento, o si no la anulación del pedido con descuento de 15 % por lo que preferí el descuento. Devolvieron y enviaron la mercadería pero no la dejaron en mi casa como indicaban sino que se tenía que recoger en aduanas en otro distrito, solo me dieron 4 frascos y d…
Publicado 16 de Enero
Desde 25 de noviembre pedi por internet unas cremas de auvela por lo cual me cobraron [números].00 pesos y no me las han enviado
Publicado 16 de Enero
Hice un pedido de cremas el dia 25 de noviembre y nunca me las han enviado numero de envio asl[números]mx[números] numero de orden ad[números]dac[números]e2b[números]e[números]b0c4
Publicado 15 de Enero
Me meti a la pagina de auvela y vi los precios a la hora que los pedi aumentaron el precio y eso no es honesto
Publicado 15 de Enero
El pedido llegó incompleto, fueron varios intentos de contacto por redes sociales, teléfono, correo. Me prometieron enviármelo pero nunca ha llegado. He pagado más de 3 mil pesos por un kit anunciado en su página web. Quiero mi dinero de vuelta. Ya no me interesa que me envíen los productos faltant…
Publicado 15 de Enero