Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Compre productos on-line, el 09/12/18, los cuales tenian un tiempo de entrega de 21 días por la distancia, no los he recibido a la fecha 15/01/19, mande mail, no fueron contratados. N°de envio asl[números]ar[números]
Publicado 15 de Enero
Hice una compra el 30 de diciembre me dijeron que llegaba en 20 días, le hice seguimiento en su página y dice que ya llegó al destino país y que desde ahí ya no podrán dar ninguna actualización y mis productos no se sabe donde estarán y en vista de todos los reclamos necesito me hagan la devolución…
Publicado 15 de Enero
Compré a fines de año 3 tres cremas con oferta, me enviaron el 28 de diciembre la confirmación del pedido ([números]) y a la fecha no he recibido los productos, por todos los reclamos que he visto prefiero anular la compra.
Solucionado 19 de Enero
Realice una compra de auvela el 30 de noviembre del [números] de 4 cremas donde me dijeron que me llegaban 20 días después donde ya ha pasado un mes y 15 días y no me han llegado los productos ..... Por favor necesito una respuesta no puedo perder mi dinero el que invertí confiando en auvela que bi…
Publicado 15 de Enero
Esta empresa es un estafa cobran precios que no corresponden al momento de la compra no puedo creer que angelina una actriz tan famosa haya creado una estafa necesito la devolución total de mi dinero
Publicado 14 de Enero
Hice una compra el día 11 de enero de [números]. Por que mencionaban una. Promoción..sin embargo se me hizo el. Cobro de [números] dolares. Precio que no mencionaba la publicidad. He intentado llamar para hacer la cancelación. Sin embargo no contestan. Pido la devolución del cargo a mi tarjeta.
Publicado 14 de Enero
Necesito la anulación del pedido que se hizo el día de ayer para las cremas auvela las cuales según ellos están con el 40% de descuento, quiero el reembolso del dinero que se pagó con la tarjeta de crédito <a href="/american-express">American Express</a> de <a href="/bancolombia">Bancolombia</a>
Publicado 14 de Enero
Compre el producto por 39.00 dólares porem me cobraron [números],77 dólares. Ya hice reclamo paren no contestan , hace mas de un mes. El producto recién llego . Eran seguiemnto sin problema pero cuanto a plata ..... Ninguna respuesta .
Publicado 14 de Enero
Compre en linea cremas auvela , me hicieron un cargo del doble del precio que menciona en la pagina. no me dieron seguimiento de entrega, se hizo el cargo a mi tarjeta y no tengo respuesta , es un fraude, hay miles de quejas
Publicado 14 de Enero
Primero me cobraron más que lo que dice el anuncio, puse la queja y supuestamente me devolvieron el 50 % lo cual no fue cierto, la compra la realice en diciembre y a la fecha no he recibido el producto.
Publicado 14 de Enero