Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Compré el paquete del paso 4 en el que me ofrecían cremas por 39.95 dolares, grande fue mi sorpresa al ver que habían descontado de mi tarjeta $[números].77 , ya les escribí pero hasta el momento no me contestan... Es claramente una publicidad engañosa
Solucionado 11 de Enero
Compre unas cremas donde me cobran una suma mayor a la indicada esta compra la hice el 24 de dic del [números] y aun no llegan, page por algo que no llegará y aun no recibo respuesta.
Publicado 07 de Enero
Buenos días el día 11 diciembre compre las cremas por un valor de 39.90 dólares me pueden explicar porque me cobraron [números].77 me siento estafada y ya necesito una contestación por parte de ustedes
Publicado 07 de Enero
Es una estafa ofrecen un paquete de cremas de $39.90 y me cargaron a mi tarjeta $[números].00 pido el reembolso de mi dinero un mes y medio del cobro y el producto nunca llego. He solicitado un número telefónico para una comunicación más rapida y no lo proporcionan
Publicado 07 de Enero
Favor necesito anular la compra de auvela ya que me están cobrando más del triple de lo que me ofrecian, encuentro que es una estafa
Publicado 07 de Enero
Al comprar el proscrito decía que costaba 39 usd y me acaban de cobrar as de [números] usd ! me siento completamente estafada ! quiero anular la compra y mi dinero de vuelta lo antes posible ,no pueden engañar a la gente de esta manera ! porfavor comuníquense conmigo a la brevedad
Publicado 07 de Enero
Realice una compra de 39 y me bajaron [números] dólares. Y hasta la fecha no me and reembolsado ni se nada de elllos.
Publicado 06 de Enero
Compre un paquete de cremas auvela y me cobraron más de lo debido y el paquete después de 28 días hábiles no ha llegado, quiero mi dinero.
Publicado 06 de Enero
Desde el 3 noviembre compre el kit de auvela y hoy 06 de enero no llega, es una estafa, son unos estafadores
Publicado 06 de Enero
Compré un kit de cremas el 12/11 que decia que costaban u$s 39.- y me cobraron u$s [números].77 y nunca lo recibi quiero que anulen la compra y me devuelvan el dinero
Publicado 06 de Enero