Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
El 29 de diciembre de [números] compre un pack de cremas en sube la internet...primero.cobraron más de lo publicitado y hasta hoy 12 de febrero no ha llegado el producto pagado. Tampoco me devuelven el dinero...esto es una estafa!!!!!
Solucionado 15 de Marzo
Compré producto desde diciembre y no ha llegado. Quiero que me regresen mi dinero.
Publicado 11 de Febrero
Hice una compra el 10 de diciembre por un valor de us 39 y me cobraron us [números], y aparte que me cobraron, muchisimo mas es la hora hoy 11 de febrero que no llegan los productos necesito que por favor me reintegren mi dinero completo ya no quiero sus productos, me parece que son una est…
Publicado 11 de Febrero
Solo necesito q me devuelvan mi dinero, ya q esto es una farsa y los productos nunca llegaron, por favor reembolsen mi dinero.
Publicado 11 de Febrero
Hice un pedido el 30 de diciembre del [números] y hasta la fecha no me llega el producto, envío correos y no me dan respuesta, necesito la devolución de mi dinero, el mismo que me cobraron más de la oferta que dijeron... Muchas gracias espero el contacto...
Publicado 11 de Febrero
Creo que ya les escribí pero no recibí nada en mi correo el 25/12/[números] compré en la página de auvela argentina un kit que entendí que salía u$a 50 pero resulto ser precio por producto por l9 que gasté u$ [números],77. Más el impuesto de tarjeta más de [números]. Auvela confirmation (#6e[n…
Solucionado 12 de Marzo
Compre un paquete de productos que supuesta mente estaban en oferta y resulta que al pagar con mi tarjeta el costo era mucho mayor esto fue el día 5 de enero, hasta la fecha no a llegado mi producto sigo enviando correos pero me dicen que tengo que seguir esperando por causa de la paqueteria de mi…
Publicado 08 de Febrero
El dia 27 de diciembre del [números], hice un pedido online a la empresa auvela, en la pagina habia un formulario bastante simple que habia que llenar, y luego elegi un producto de x valor, cuando se debita la compra, el valor se fue casi 4 veces mas al valor original, en el formulario decia que el…
Publicado 08 de Febrero
Primero autoricé una compra por 84 usd. Resultó que me cobraron [números] o alg así (por la letra chiquita. La compra fue el 13 de diciembre. El cargo se ralizó a mi tarjeta de crédito y hoy, 8 de febrero, no he recibido nada más que respuestas automáticas a mi correo. exijo los productos o la de…
Publicado 08 de Febrero
Hice una compra el 27 de enero, me indico 39 usd y me cobraron [números]usd en mi tarjeta,, requiero la devolución de mi diferencia orden adb[números]b[números]ca[números]f[números]d21b
Solucionado 12 de Febrero