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Reclamo a Auvela

Una solución

[Solucionado]

Creo que ya les escribí pero no recibí nada en mi correo
el 25/12/[números] compré en la página de auvela argentina un kit que entendí que salía u$a 50 pero resulto ser precio por producto por l9 que gasté u$ [números],77. Más el impuesto de tarjeta más
de [números]. Auvela confirmation (#6e[números]f31d) (36e00-c3e9a)
1 sóla vez me pude comunicar y me contestaron que por la cantidad de pedidos estaba demorado y podía tardar de 4 a 6 semanas, las que han pasado. Cuando envío un correo a suport de auvela me lo rechaza como noreply. Tras que me equivoqué en el costo no sé que hacer es una estafa y no hay forma de acceder a ellos.

Comentarios
  • Silvia F

     

    Me llamaron por teléfono diciendo que iban a mandar nuevamente los productos por una vía más rápida y que en 3 semanas iban a llegar a mi domicilio. Argumentan que el problema es del correo , supongo que ya están de regreso porque no van a ser tan generosos de hacer envío doble. No me quisieron devolver el dinero, ya que pasó demasiado del tiempo acordado, desde el 25 de diciembre, y me contestaron que aceptaba esa propuesta o me arreglara con el correo. Cuando reciba los productos, que ya no son de mi confianza, avisaré que se resolvió el problema.

    14 de Febrero a las 10:10 hs.

  • Silvia F

     

    No segun lo acordado telefónicamente Auvela hacía un envío wue no ha lkegado aún.
    Saludos

    25 de Febrero a las 10:58 hs.

  • Silvia F

     

    solución recibida:

     

    Si, solucionado. No volvería a comprar a esa empresa

    12 de Marzo a las 11:58 hs.

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