Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Desde el 19 de noviembre [números] solicite unos productos en la pagina de auvela y no me han llegado, he estado marcando seguido para solicitar su ayuda y que me den el nombre de la paqueteria y el numero de guia para darle seguimiento a mi paquete y no me dan la información, ya estamos a finales …
Publicado 18 de Abril
Quize comprar un producto llamado uvela, según asegura el sitio pertenece la empresa a una prestigiosa moledo y animadora chilena, lanzando un nuevo de su nuevo negocio, al hacer link en el enlace me muestra 4 productos por un valor de 29.90 dólares, ingreso datos personales, luego de la tarjeta de…
Publicado 18 de Abril
La publicidad dice 4 productos por 39,95 dólares. Al terminar el proceso cobran [números] dólares. Cobran 4 productos por 39,95 dólares cada uno más tarifa envío, que tampoco lo señalan. no han pasado 24 horas necesito anular envío y compra. Devolución de dinero a tarjeta de crédito.
Publicado 18 de Abril
Hice una transacción de compra venta a través de online de un paquete de cremas auvela de solo 39.80 dólares, nunca me llego un comprobante de compra, ahora verifico que me han hecho un descuento de $[números].00 dólares, quiero anular mi compra en su totalidad y que devuelvan mi dinero, esto es u…
Publicado 18 de Abril
Deseo devolución de dinero, pues el cobro debería ser de 39.95 dolares y cobraron [números]. No es una empresa seria. Es un engaño. Anulo mi pedido.
Publicado 18 de Abril
Al realizar la compra muestra un valor en dolares de casi 40, pero luego de mi tarjeta me descontaron [números] dolares, este monto nunca figura durante la compra, al tratar de comunicarme en el mismo momento para anular la compra me responden que eso no es posible, que debo recibir y si yo quiere …
Publicado 18 de Abril
Compre un producto por us 39 y se me hizo un cobro por us [números] aprox. La publicidad es engañosa y esto es una estafa!!
Publicado 18 de Abril
Compre los productos a 39 dólares pero reviso mi cuenta y me descontaron [números] mil pesos chilenos necesito la cancelación de la compra ya que lo compre hoy y no quiero que me lo envíen
Publicado 18 de Abril
Estaba haciendo una compra de valor 39 dólares y no pude pasar a finalizar y ya me aparece un cobro de [números] dólares que yo no he certificado nunca. Favor cancelar mi pedido ya que me parece una estafa. Además no recibí confirmación de mi pedido y si el cargo
Solucionado 23 de Abril
Realice una compra por 39 dólares y se cargaron en mi tarjeta [números] dolores , sin mi autorización, me parece una estafa , requiero la anulación de la compra y devolución de mi dinero. Creo que juegan con las personas , es más existen un montón de reclamos y lo que hace más grave que indican qu…
Publicado 18 de Abril