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Reclamo a Auvela

No he recibido los productos auvela que pague hace 6 meses

Desde el 19 de noviembre [números] solicite unos productos en la pagina de auvela y no me han llegado, he estado marcando seguido para solicitar su ayuda y que me den el nombre de la paqueteria y el numero de guia para darle seguimiento a mi paquete y no me dan la información, ya estamos a finales de abril [números] y aún no he recibido el producto, pero si me descontaron el pago inmediatamente. Quiero que me reembolsen mi dinero. No he recibido ningun producto.

Comentarios
  • Tomiko R

     

    Hola y no llamaste al Banco para reportar el cobro indebido?

    18 de Abril a las 22:49 hs.

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    • Mayra G

       

      Es que el cobro me lo hicieron el día que hice la compra, yo me ingenua, pensé que llegaría el paquete

      19 de Abril a las 15:36 hs.

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      • Tomiko R

         

        Que pena [nombre] y cómo has hecho qué te dice Auvela ahora? A mi me están enviando correos donde igual pretenden cobrar más de lo que debería ser, cuando ayer que hice la compra les dije que no deseo nada y que anulen el pedido porque en ningún momento antes de la compra me dijeron que cobrarian ***.77 dolares. Les envié pantallazo de su web. Me avisas las novedades. Estoy en comunicaciones con Auvela, yo hice mi reclamo al banco, espero buenas noticias.

        19 de Abril a las 15:46 hs.

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        • Mayra G

           

          ACEPTO EL 50% de descuento que ofrecen, pero quisisera que me envien adicional por favor el numero de tracking para seguir el paquete y buscarlo.
          Ya que el servicio postal de mi localidad lo necesita para entregarme el paquete.

          27 de Abril a las 21:47 hs.

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          • Mayra G

             

            .

            27 de Abril a las 21:53 hs.

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