Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Estimados: realice una compra la cual tiene un cobro excesivo, ya que no es lo que da a entender en su página de promociones. Exijo que se haga devolución de mi dinero a mi cuenta y se anule la compra, ya que al momento de hacer la venta no se especifica lo que se debe pagar e inmediatamente se rea…
Publicado 20 de Abril
Compre el producto por un precio en promoción 39, 95 dolar y en mi tarjeta de crédito sale el valor [números].[números] mil pesos chileno, quiero anular la compra,es una barbaridad lo que me están cobrando.
Solucionado 25 de Abril
Compre una oferta de cremas. El valor cobrado a la tarjeta. No es el que aparece en la propaganda. Quiero la devolución.
Publicado 20 de Abril
Quiero anular mi compra, me cobraron muuucho mas de lo que aparecía en la página y lamentablemente no puedo pagar esa cantidad.
Publicado 19 de Abril
Compre un producto en promoción y en la facturación me cuadriplicaron el precio. quisiera anular mi pedido.
Publicado 19 de Abril
Realice compra de cremas auvela, pero de ver tamta queja quiero cancelar mi pedido lo realice hoy 19 abril [números]
Publicado 19 de Abril
Estimados: realice una compra la cual tiene un cobro excesivo, ya que no es lo que da a entender en su página de promociones. Exijo que se haga devolución de mi dinero a mi cuenta y se anule la compra, ya que al momento de hacer la venta no se especifica lo que se debe pagar e inmediatamente hace …
Publicado 19 de Abril
Hola buenas tardes hice una compra con auveola al parecer se duplicó o triplicó por eso necesito anulación porfavor de la compra
Publicado 19 de Abril
Compré el producto en promoción 39,95 us y me cargaron 4 pack a mi cuenta he enviado mail de reclamo y me dice que no pueden hacer nada eso ocurrió en minutos de la compra ya está hecha lo encuentro una estafa.
Publicado 19 de Abril
Compré el producto el día de hoy [19/04/[números]] por que supuestamente estaba en promoción y decía que costaba 39.95 dólares que, haciendo la conversión da $[números].[números] mil pesos colombianos y cuando me debitaron el valor me descontaron $[números].[números] pesos colombianos es decir que …
Publicado 19 de Abril