Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Realice un pedido de un producto de u$s 39,95 y me cobraron u$s [números].80+15 % por debito. La publicidad es engañosa y no quiero ese producto. Hice el reclamo via correo electronico previo al despacho y me contestan luego del despacho que ya salió el envio. No quiero el producto. Exijo la devolu…
Publicado 18 de Abril
El precio q aparece a pagar es un engaño..
Publicado 18 de Abril
Hola compre sus productos recién me contacte con la venta de chile y me dieron un número que no funciona y la persona me bloqueó no quiero sus productos me huele a estafa .
Publicado 17 de Abril
La forma de llevar la compra no es la correcta , yo accedí a la 1ra opción , eran 44 dólares , no es leal seguir añadiendo productos sin mi autorización. , deseo se cancele mi pedido , por qué si es la forma de vender así , no creo que sirva entonces el producto , me siento robada
Publicado 17 de Abril
El monto que cobran no corresponde a la promoción, y tampoco contestan los telefonos.
Publicado 17 de Abril
Hola, se realizo un compra con cargo a mi tarjeta el cual no se a aprobado y se cobro un monto el cual tampoco era el de la oferta, mi consulta es como cancelar esa compra, ya que el monto cobrado no fue el real de la oferta y además tampoco autorice la compra y la cargaron igual. Gracias
Publicado 17 de Abril
Lamentablemente hace unas horas compre un pack por la pagina de auvela y en ningún momento pude corroborar el precio total del pago y se me hizo efectiva la compra. Luego veo que me cobraron [números].77usd.
Publicado 17 de Abril
Compré en octubre de [números], supuestamente me enviaron el pedido pero nunca me llegó. He hablado a servicio a cliente y me colgaron el teléfono, no me resuelven y tienen meses prometiendo un reembolso. Muy bien estructurada su farsa!
Publicado 17 de Abril
Me hicieron un cobro que no corresponde al valor ademas nunca confirme el pedido y se cargo la compra.
Publicado 17 de Abril
Me están cobrando más de lo que sale en la publicidad del poducto, quiero anular mi compra y no hay ningún dato de contacto para poder solicitar la anulación
Publicado 17 de Abril