Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Solicité unas cremas de la marca auvela di mis datos y me llegó el cargo por lo doble de lo que costaban. Nunca me mandaron ni la orden de mi pedido, ni la empresa de paquetería y menos aun los productos. es todo un fraude.
Publicado 15 de Setiembre
Encargue unas cremas que costaban 39.45 uds y me cobraron mucho mas [números].77 para ser exactos
Publicado 15 de Setiembre
En el mes de junio hize un pedido de auvella de rejuvenecimiento , me dijeron q tenia q pagar, hasta la fecha no me ha llegado mis pedidos
Publicado 14 de Setiembre
Hacen ya 4 meses que compré productos auvela por un total de $[números].[números], los productos nunca fueron enviados por lo que le exijo a auvela que me devuelva el total del dinero, es decir el [números]% , hemos sido muchas las personas estafadas por auvela, creo que ya basta de tanta sinver…
Publicado 14 de Setiembre
El 24 de abril de este año , vi un aviso en internet donde una reconocida periodista de perú ofrecía cremas de la marca auvela , termine de leer el articulo y cuando me llega mi estado de cuenta de mi tarjeta mastercarad del <a href="/banco-ripley">Banco Ripley</a> me doy con la sorpresa que me ha…
Publicado 14 de Setiembre
Soy victoria frecia compre los productos por internet el 9 junio y a la fecha no llega el producto, esto es una estafa solicito su apoyo y asesoramiento para que me resuelvan y me devuelvan mi dinero. Gracias
Publicado 13 de Setiembre
Desde el mes de abril se me hizo el cargo por las cremas que solicite y a la fecha no me han llegado, quiero una solución.
Publicado 13 de Setiembre
El 7 de julio encontré la publicidad donde promocionan por 38.75 dólares el producto, al momento de cancelar cobran [números] dólares, es una publicidad engañosa exijo devolucion
Publicado 13 de Setiembre
Desde el 11 de mayo adquirí 4 frascos de la crema auvela y hasta hoy 12 de septiembre no he recibido mi producto, he enviado diversos correos a support.spa@auvela.com para solicitar cumplan con la entrega de mi producto, y solo recibo respuestas como su producto esta en camino, o vaya a la oficina …
Solucionado 13 de Octubre
Me llego el producto tarde y volvió a.si país de origen es la tercera vez, quiero que me devuelvan mi dinero .
Publicado 11 de Setiembre