Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Desde el mes de mayo hice la compra por internet, nunca me enviaron ni un correo confirmando la compra, pero el cargo si fue hecho via pay pal, hasta la fecha no he recibo el producto , me puse en contacto con ellos vía telefónica hace como mes y medio y le echaban la culpa al correo mexicano, a mí…
Solucionado 05 de Octubre
Estoy esperando la devolución del dinero de una compra que hice por mala información del precio de los productos, pedí cancelar el pedido y la devolución del dinero nadie responde, el dinero no es devuelto, el pedido si fue cancelado porque los productos no llegaron.
Publicado 19 de Setiembre
Los primeros de julio compré el producto en línea y hasta la fecha no me ha llegado número de confirmación #2a[números]f8e8 me puede informar porque aún no ha llegado. gracias
Publicado 18 de Setiembre
No me llegó factura y vinieron vitaminas que quedan retenidas para devolución de toda la compra manden el la factura de las vitaminas sino instituto de medicamento de argentina no me dan nada se devuelve todo por favor laura [nombre] calle cadtelli [números] mar del plata argentina factura por …
Publicado 18 de Setiembre
Desde mayo pedí un pack en "promoción" donde me decían un precio y luego al momento de pagar me cobraron el total del producto hice mi reclamo a la empresa y me devolvió la mitad del costó ahora desde mayo hasta el día de hoy el producto no me llega y peor tengo miedo porque eh leído comentarios qu…
Publicado 18 de Setiembre
Soy victoria de perú, y la empresa estafadora auvela no me da respuesta alguna a mi solicitud, estuve esperando el producto 3 semanas uno me llegaron, ahora quiero la devolución del dinero, pues ya me enteré que te envían productos vencidos o no te envían como me paso a mi, encima se toman el nom…
Publicado 18 de Setiembre
Hice una compra de un pack de 4 productos auvela que incluinan 3 cremas y 1 frasco de 30 cápsulas de phytoceramidas. Este pedido lo hice en abril de este año y tras muchos reclamos a los que no tuve ninguna respuesta positiva, los productos recién llegaron el 3 de septiembre .comencé a usar los pro…
Publicado 17 de Setiembre
El 20 de julio realicé la compra de sus productos, me cobraron mucho más de lo estipulado, la fecha de entrega se venció, quiero mi dinero de vuelta y nada más le dan vuelta al asunto.
Solucionado 22 de Setiembre
Hice compra de productos auvela y tengo más de dos meses y no se han contactado conmigo y me hicieron el cobro de la cremas les eh mandado emails y no mas no me contestan quiero mi dinero o que me manden ya las cremas!!!!!!
Publicado 16 de Setiembre
Buenas tardes, mi nombre es elizabeth hernández, realice una compara por internt el 21 de agosto de [números], el proucto hasta hoy no ha llegado y ni siquiera se han contactado conmigo.
Publicado 16 de Setiembre