Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Hoy 30 de abril hise una compra por 39.9 usd en un pack de cremas auvela y resulta q me cobraron [números]usd, por ese valor no me interesa comprar las cremas, necesito q me resuelvan el tema a la brevedad, de lo contrario no recibiré pedido y haré queja formal en sernac, tb lo llevaré a canales …
Publicado 01 de Mayo
Ayer hice la compra por internet de un pack de cremas de auvela por $39.95 y hoy que reviso el estado de cuenta de mi tarjeta y figura un importe cargado de $[números].77; no es el monto que figura en su página, están estafando a la gente.
Publicado 30 de Abril
La empresa promociona un kit de cremas por 39 dólares y débito de la cuenta 6 veces el valor, llame al banco inmediatamente para reversa esta estafa y no fue posible, la empresa engaña por medio de su publicidad engañosa, espero poder recuperar mi dinero
Publicado 30 de Abril
Realice una compra en una pagina donde está la entrevista con alejandra azcarate, el valor de los productos era de u$39.9 dólares y cuando revise el pago de la tarjtea por u$[números] dólares , estoy intentado comunicarme con ellos y no ha sido posible para cancelar el producto , por el cobro dife…
Publicado 30 de Abril
Auvela ofrece unas cremas para la piel ara la cara en oferta y muy buenas y al momento de ver las ofertas las pedí tal como marcaba a la venta en 37 dls y al momento de pedir el número de cuenta para el descuento ya aparecía una cifra con 6 veses más la cantidad [números].80dls aplicados a mi cuent…
Publicado 30 de Abril
El 29 de abril en la noche hice una compra de productos según oferta en la pagina por un monto determinado (menos de 40 dolares), pero luego me confirman via correo electronico desde auvea que el monto es muy superior a la oferta, ahora veo otros reclamos por misma situación, publicidad engañosa??…
Publicado 30 de Abril
Manifestaron que el producto costaba menos de 40 dolares y facturaron [números] dolares realmente siento que se vulnera con ello al consumidor quisiera que se me devolviera mi dinero
Publicado 30 de Abril
Hasta el día de hoy llevo 6 meses en espera del reembolso del 50% en mi tarjeta de crédito. Me he comunicado más de una vez por semana inclusive enviado extractos bancarios donde compruebo que no ha sido reembolsado el 50% y hasta el día de hoy solo me contestan operadores que me dan la misma respu…
Publicado 30 de Abril
El sistema de pago no es claro, cuando por distraccion no lees la letra chica y cargas los datos de la tarjeta, esperas que te informen sobre el total real a pagar. Pero pagas creyendo que es un monto y finalmetne es casi 5 veces mas!!! llamo pidiendo que se cancele y dicen que el pedido se despach…
Publicado 30 de Abril
Compre un paquete a auvela que decía costaba $39 dolares además q no tenia cobro el envío s y me han sacado de mi tarjeta cantidad facturada: [números].77usd, hice esta compra porque utilizaron el nombre y una entrevista a alejandra azcarate., persona esta que considero muy seria y en la cual conf…
Publicado 30 de Abril