Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Hice una compra de cremas en promoción por usd 39 y el cargo a la tarjeta de credito fue de usd [números] , era publicidad engañosa , inmediatamente pedí la anulación del pedido y se demoraron en responder , finalmente me dijeron que no podían anular el pedido porque ya lo habían enviado , nuevamen…
Solucionado 16 de Mayo
Buenos dias, ayer efectur una compra de 4 productos por 39.95 us y me cargaron a mi tarjeta [números].77, me parece que es una estafa por favor no me envie los productos y devulevamen mi dinero
Publicado 30 de Abril
El anuncio dice 40 usd y me cobraron [números] usd en la tarjeta de credito. Es un fraude. Requiero cancelar la compra.
Publicado 30 de Abril
Realice compra de unas cremas de auvela que aparecían en promocion a 39.95 ahora me doy cuenta q son unos estafadores y q me sacaron casi [números] dólares de la tarjeta. soy persona que trabaja y vivo de ello y mis hijos también y no se me hace justo que una empresa de una famosa como es andrea …
Publicado 30 de Abril
Eme cobraron mas de lo que aparevia en la pagina
Publicado 30 de Abril
El costo que dice en la página no es el mismo q se cobra en la tarjeta de crédito, decía 39.95 paquete y me cobraron por producto, es publicidad engañosa. Necesito q me devuelvan el dinero.
Publicado 30 de Abril
Efectúe la compra por un producto el correo de no responde, rebota, quiero anular la compra dejar sin efecto, temo que sea publicidad engañosa, una estafa . El valor del producto es muy superior a indicado en la propaganda. informaré al sernac. en chile.
Publicado 30 de Abril
Quiero cancelar una compra
Publicado 29 de Abril
El día 25 de abril de [números] realice una compra de un paquete de auvela, el costo era de 40 dlls y me están haciendo un cargo de 3,[números].28 es un fraude está promoción.
Publicado 29 de Abril
Realice compra de unas cremas de auvela que aparecían en promocion a 39.95 ahora me doy cuenta q son unos estafadores y q me sacaron casi [números] dólares de la tarjeta. Ladrones estafadores
Publicado 29 de Abril