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Saber porque me aparece en becas progresar mi estado como "evaluando"

Hola quiero saber que sucede si mi estado de solicitud de becas progresar aparece como " estado evaluado" podre cobrar? me fije y me decía que cobrara el día 17, fui al cajero y me decía que tenia para sacar mas de 2.[números] pesos intente sacar y no podía y luego me aparecía que solo tenia de saldo [números] pesos? quiero saber si al estar en estado evaluando mi solicitud podre cobrar?

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