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Recuperar la contraseña de mi cuenta de beca progresar

Hice una cuenta para inscribirme en las becas progresar [números] para educación superior. Quiero ingresar a esa cuenta, recuerdo el usuario pero he olvidado la contraseña. Para restablecerla me redirecciona a una donde me pide usuario y email. Sin embargo, cuando se me proporciona la nueva contraseña no comprendo cómo debo ingresarla: antes y después de caracteres están colocados signos + y *

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