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Reclamo a Anses

Reclamo

Buenos días.
por el presente quiero informar de un suceso reciente en anses ubicado en armenia [números], corrientes capital.
el día de la fecha estuve en estas oficinas, estuve presente desde las 5 am, en una única fila para acceder al lugar, en la vereda de la av. Armenia, para las 8 hs un personal de anses comienza a dar número de talonario, un número que no modifica en agilidad y facilidad de atención, según lo expresado por este personal el número es únicamente para que no se infiltren personas en las filas.
este personal me facilita un número, y sigo esperando en fila, hasta que ingreso y sigo esperando en la fila de adentro, hasta que llego a administración, sector que se debe pasar antes para volver a darnos un segundo número de atención. Esto es a las 9:15 aproximadamente, sucede que cuando expresó el trámite que necesito realizar una señora, personal de anses, que está en ese sector me dice que no me puede tomar el trámite porque debería sacar turno antes, yo le dije que tenía entendido que podrían atenderme sin turno de la página pero haciendo la fila para que me faciliten turno del día, y que estuve desde temprano, que soy estudiante y no podía regresar por razones de tiempo y que no puedo estar parada tanto tiempo ya que tengo desviación en la columna vertebral y esto me genera mucho dolor y que por favor me ayudaran, que no es única vez que me presento en las oficinas y que nunca tuve inconvenientes de trámites manejandome del mismo modo. Lo único que ella atinó es a decir que si yo tenía hermana, mamá, alguien, lo cual me parece una pregunta personal e irrelevante, que no tiene relación ni compete al trámite.
a todo esto ella llama al supervisor, lo cual no me brindó ayuda, le volví a decir toda la impronta del problema, y también le informé que está misma señora le sacó de la fila a una señora anciana con discapacidad ayudada por su hija también de avanzada edad, solamente para retrasarla, porque estás ancianas tuvieron que volver a la misma.....

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Comentarios

  • Ministerio

     

    Al menos no recibí respuesta al reclamo

    31 de Octubre a las 19:36 hs.

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