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Problemas con la cuenta progresar

Me registré para las becas progresar [números]. Quiero entrar con mi usuario giselarobles20 e ingreso la contraseña. Pero me sale que son inválidos el usuario y/o contraseña. Puse 'olvide mi contraseña' pero cuando ingreso el correo me sale que no existe en la base de datos. Decidí crear uno nuevo pero mi correo ya fue utilizado al igual que el dni y el cuil. ¿cómo hago para recuperar la cuenta? el usuario y la contraseña están correctas, no las olvidé pero no puedo ingresar a consultar mi estado.

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