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No puedo inscribirme al progresar

Quiero inscribirme a progresar y me pide usuario como no tengo pongo crear nuevo y quiero crearme y me sale el nro de dni [números] ya tiene usuario .. Entonces pongo olvidé mi contraseña de usuario me pide que ingrese mi correo electrónico para recuperar , luego ingreso y me dice que no soy alumno y esas cosas .. No entiendo que puedo hacer?

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