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Reclamo a Anses

No puedo inscribirme

Me dirijo a ustedes personal de anses, para consultar un problema ante la imposibilidad de poder inscribirme en la beca progresar [números]. Mi problema es el siguiente:
cada vez que intento crear un usuario, figura mi dni como usuario existente.
yo no realicé inscripción en [números]. Cuando clickeo en la opción de "recuperar cuenta/olvidé mi contraseña" el sistema no reconoce mi mail.
¿cómo puedo solucionar éste inconveniente?.
desde ya, gracias.

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