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No puedo cobrar me dice tarjera invalida

Fui al cajero a cobrar con la tarjeta de asignacion por hijo y no pude cobrar, me deja poner la clave pero cuando quiero consultar el saldo o quiero sacar la plata me dice tarjeta invalida y me la rechaza. Quisiera saber por que me dice eso y como se puede arreglar ese problema. Desde ya muchas gracias.

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