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Reclamo a Anses

No accedí al cobro del ife

[Solucionado]

No pude acceder al segundo cobro del ife por fallas técnicas del banco, que erróneamente, dieron de baja el cbu informado en la web de anses en fecha 17/junio/20 y en el cual anses hizo el depósito. Informo a la anses: se hizo el reclamo al banco y se abrió una nueva caja de ahorro a la fecha. También se informa al organismo que se hizo la denuncia al ministerio público fiscal de delitos y contravenciones informáticas, denuncia n° mpf[números], por ataques informáticos intencionados, donde queda inutilizado mi correo electrónico informado en la página de anses, y no puedo modificar nada por orden de la fiscalía, hasta que se realice el peritaje judicial. No puedo modificar nada.
pido a la anses que se comunique mediante el número telefónico o esta nueva dirección de e-mail.

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Comentarios

  • Carlos G

     

    Anses dice, cuando consulto en página web de Anses, que elegí un medio de cobro y que recibiré un SMS indicando fecha de cobro. Nunca se comunicó, hasta ahora. Por mí parte, o espero a que se comuniquen o averiguaré si hacen atención personalizada. Pero es silencio puro.

    05 de Setiembre a las 13:22 hs.

  • Carlos G

     

    solución recibida:

     

    La Anses se comunicó y se normalizó la situación del cobro.

    16 de Setiembre a las 10:55 hs.

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