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Necesito ayuda

Trate de inscribirme a las becas progresar lo cual me dice que ya tengo una cuenta. Me dirijo a anses y me dan un número [números] y jamas atiende. Intente desde las 8 y 1 minutos de la mañana y asi todo el dia cada 10 minutos y no atiende. .una compañera tuvo el mismo problema sólo que ella vuelve a tramitar la beca he ingresa desde su usuario y pudo lograr tramitar la beca.yo quise ingresar como ella lo había dicho, pero no me acuerdo cual es mi usuario. Me dirijo a anses a pedir ayuda obvio que no me la dieron, diciendo que debo hacerlo desde internet y desde mi usuario. Pero yo no se cual es

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