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Necesito ayuda

Buenas tardes no puedo iniciar sesión en la beca progresar de trabajo, resulta que en [números] me registre de ahí no estudie más porque en ese año termine el secund*****y yo ahora estudio un curso, por lo cual dura todo el año y necesito tener la beca, pero cuando quiero ingresar con la cuenta que hice en [números] no me deja entrar dice que el usuario y contraseña no coinciden o que no estoy registrado y cuando voy a crear un nuevo usuario dice que el dni ya existe.... Necesito una solución por favor. Muchas gracias

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