Reclamo a Anses

Falta de cobertura de obra social

Luego de pasar horas intentando comunicarme con la obra social andar buenos aires sin respuesta a mi los llamados y al mail plateo la situación.
mi padre es afiliado a andar obra social como monotributista. Desde septiembre de [números] ha intentado realizarse estudios pero no podía ni siquiera acceder a la app de andar porque estaba bloqueado y la sede de neuquén cerrada. La ultima respuesta que tuvo fue que se atienda en el hospital publico porque andar ya no tenia convenio con clínicas de neuquén. En el hospital le decían que no podían atenderlo (salvo urgencias) porque figuraba con obra social. Finalmente, el 1 de febrero de [números] tuvo un infarto e ingreso por tal emergencia por la guardia al hospital horacio heller y fue derivado al hospital castro rendon y le colocaron 2 sten. Desde el sector de hemodinamia nos indicaron que tenia obra social y que debíamos ponernos en contacto con la obra social porque luego de mas de 20 llamadas a andar no le dieron respuesta a [nombre] empleada de hemodinamia quien nos indicaba que la superintendencia reclamaba los 2 sten colocados a mi padre. Es por ello que envié mas de 21 mail hasta que se comunicaron a mi celular [nombre] de comodoro rivadavia indicando que desde allí se atendía a toda la patagonia. Logre que [nombre] e [nombre] de hemodinamia se pongan en contacto.
de manera urgente mi padre debe colocarse otro sten y tenia turno para hoy pero comunicándonos con hemodinamia del hospital castro rendon de neuquen indicaron que solo lo atenderían para tal colocación de sten si el ingreso es por infarto pues los sten que proveyó la superintendencia son para personas que no tienen obra social, incluso indico que la semana pasada entregaron sten pero que el fin de semana fueron usados.
mi padre tiene todos los síntomas (falta de aire, cansancio, etc) salvo dolor en el pecho.
por su parte [nombre] de andar de comodoro rivadavia nos indico que el caso lo atiende buenos aires y que ya no puede hacer nada salvo trasladarle mi preocupación.

Contactar a Anses

Comentarios

Estefanía S

quien tiene que cubrir es la Obra social ANDAR y no emite autorizaciones ni hace las coberturas de los estudios o servicios
07 de Marzo a las 11:02 hs.
Comentar
Estefanía S

No es ANSES...es la Obra social ANDAR
07 de Marzo a las 11:03 hs.
Comentar
Estefanía S

Es Andar. No lo solucionaron porque autorizaron un estudio por reintegro y ahora no quieren reintegrar
22 de Marzo a las 9:40 hs.
Comentar
Estefanía S

la obra social ANDAR autorizo un estudio con reintegro, se realizo el estudio que salio casi ***.*** y cuando se planteo el reintegro lo rechazaron. Es una estafa esa obra social. Tampoco dieron cobertura a los stent.
22 de Marzo a las 18:48 hs.
Comentar