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Error general - comunicarse con coelsa

Buenos días, tengo el siguiente problema: me acabo de enterar que cobro suaf (julio de [números] nació mi hijo) no sabía que cobraba hasta hoy, nunca hice el tramite por lo que veo era automático. Tengo fecha y lugar de cobro en un banco cercano, los bancos están cerrados por la situación del co-vid19. Desde mi anses trato de cambiar el lugar de cobro a mi cbu, me tira un error y no me deja cambiar ¿como tendría que hacer? sobre los meses anteriores ¿perdí el dinero? ¿o se guarda un retroactivo?

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