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Error al querer cambiar mis datos en progresar

Necesito cambiar mis datos académicos para poder renovar la inscripción a progresar. Cada vez que entro aparece una pestaña diciendo que el proceso finalizó, dándome como error y haciéndome volver a la página inicial. Necesito renovar si o si la inscripción, por eso pido una respuesta para solucionarlo o mínimo saber cómo eliminar la cuenta para rehacer la inscripción. Gracias

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