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Deuda?

Hola buenas tardes me dirijo a ustedes con el fin de consultar, en el día de la fecha intente descargar de anses mi número de cuil y entre los pasos a seguir figura como que tengo una deuda con ustedes, que desde ya me sorprende porque no soy usuaria del banco, tampoco pude haber salido de garante o haber pedido préstamos porque no poseo recibo de sueldo, por lo pronto no dice nada de a que se debe que figura el nombre del banco ahí, si es por alguna compra o crédito, en fin quisiera que por favor me informen que es lo que pudo haber pasado, me preocupa porque siempre llevo las cuentas al día y nunca hice uso de este banco, desde ya muchas gracias!

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