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Reclamo a Anses

Cambio de boca de pago

Hola! me dirijo a ustedes con el fin de reclamar la falta de respuesta en el accionar por parte de anses ante el pedido de cambio de boca de pago de la beca progresar. Adquirí el beneficio pero solo me deja cobrarlo en efectivo sí, local de tres arroyos donde es mi ciudad de origen. Actualmente, por motivos de estudio (y en los que se fundan haber adquirido dicha beca), estoy residiendo en la plata. Esta explicación de cambio de domicilio estaba aclarada en mi solicitud de inscripción. Tengo una tarjeta tramitada el año anterior que, según entiendo, posibilitaría la extracción del dinero en cualquier entidad bancaria si ellos procesaran este cambio. Desde anses la respuesta es que no están activos los sistemas de cambio de boca de pago, supuestamente hoy, 11/05/[números] se deberían haber activado según lo que me comunicaron la primera vez que reclame. En lugar de ello, el operador me dijo que vuelva a intentar a partir 25/05, lo que provoca que siga extendiéndose el problema ya que si solicité esta beca es porque necesito esta ayuda económica, y más aun en este contexto de crisis.

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Comentarios

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Giselle, gracias por contactarnos. Anses lamentablemente no atiende oficialmente en nuestro sitio pero de todas formas estamos trabajando para ver si podemos ayudarte con este caso.

    Mientras tanto te recomendamos que publiques un reclamo en nuestro sitio hacia Anses sobre este tema para que los notifiquemos y puedan responderte.

    Te avisamos apenas tengamos novedades.

    Saludos,
    El equipo de tuQuejaSuma

    13 de Mayo a las 10:06 hs.

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    • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

       

      Giselle, verificamos que no posee reclamo de Anses en tuQuejaSuma, derivamos el caso a la empresa que corresponde.

      Saludos.

      16 de Mayo a las 16:31 hs.

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      • Giselle F

         

        Afirman que no están habilitados para hacerlo

        17 de Mayo a las 16:41 hs.

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