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Reclamo a Anses

Atención pésima

[Solucionado]

Buenas tardes, hoy 30/8 mi mamá de 73 años, persona diabética, post covid, tenía turno que por supuesto lo sacamos sus hijos. En sucursal general pacheco, hipólito yrigoyen [números], "anses" atendido por [nombre] f. Legajo [números].
bueno... Obviamente es acompñada ya que su vision no es buena, y fue a verificar su tramite de pensión por fallecimiento de su esposo, mi papá. No me permitieron entrar, acompañarla, este sr, toribio ni siquiera vio el trámite on line ya realizado con anterioridad. No me permitió preguntar ya que a cada instante expresaba descontento (mufaba) y se levantan a de su asiento, por que al final me acerque, lo cual para cada pregunta realizada debia sacar un turno on line, que yo no podia acompañar por protocolo, lo que es insolito ya que por los tramites, por ejemplo averiguar unos juicios de reparación historica, credito, apoderada... Este señor no nos dejo, al parecer porque no tenia ganas ya que mi experiencia en otra sucursal fue totalmente distinta.
cansada de esta gente que no quiere laburar,.
quiero que controlen como atiende, quiero que verifiquen el trámite que nuevamente realizo supuestamente, porque ni siquiera leyó que ya estaba hecho.
un responsable espero su llamado...
[nombre] debería ser sancionado por no hacer su trabajo como corresponde.
que por protocolo no respondió no soluciono nada.
ahora culpa de el hay que llevarla a mi madre asencion a que vuelva a exponerse.
espero pronta solución.

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Comentarios

  • ALEJANDRA M

     

    solución recibida:

     

    Hola gracias a " tu queja suma", es señor realizó su trabajo. Igual Dios quiera más que nada los mayores como mi mamá, tengan quien estén alertas ante esta gente desagradable, no preparada, sin paciencia.
    Gracias chicos!!!

    04 de Setiembre a las 15:19 hs.

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