Reclamo a Anses

Anses no paga hace meses la auh, no cambia la boca de pago, no da turnos

Trabaje en blanco hasta abril de [números], tengo 2 hijos por los cuales cobraba asignacion, pero debido al mantenimiento de la cuenta donde me depositaban la asignacion, decidi cerrar la cuenta, en noviembre de [números] avise a anses que cerraba a cuenta y pedi cambio de boca de pago, me aseguraron que estaba hecho el tramite y que en enero [números] ya iba cobrar en la nueva boca de pago.
estamos a 15 de agosto de [números], ya perdi la cuenta de las veces que intente hacer el cambio de boca de pago, me aseguraron que lo habian hecho y nunca lo hicieron, me cancelaron la asignacion en julio pidiendo declaracion jurada, la presente pero sigue todo sin cambios, hace 8 meses que no cobro la auh, la pagina no me dice nada, me da datos errados, por telefono me mienten o a veces me mandan a las oficinas de anses
vivo en santiago del estero, hay 3 oficinas, ya visite las 3 por el mismo tema, prometen solucionarlo y no lo hacen.

ya nose a quien recurrir. Dicho sea de paso, en los anses santiago del estero todo es diferente, todo lo que se hace sin turno, no te lo quieren hacer, te dicen que saques turno, pero no existe turno para determinados tramites porque son sin turno.

uno hace todo lo que le dicen y aun asi no hay soluciones, no funciona el sistema de turnos, te dice que ingreses en 24hs, esta todo hecho a proposito, no entiendo cual es el fin de todo esto.

mas de 5 veces me tomaron el tramite prometiendo solucionarlo, (no olviden que uno tiene que esperar 60 dias para que se vea reflejado en el sistema), fui a las 3 oficinas que me quedan mas cerca, lo hice por telefono desde mi casa, y tambien por telefono desde la oficina de anses, y nada funciona.

francamente prefiero que me digan, no no vas a cobrar nunca mas, te quitamos el beneficio, a que me esten mintiendo mes tras mes.
y que me digan no te vamos a dar turno nunca a que me digan intente en 24hs.

es una lastima

gracias

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Comentarios

Anses Representante de Anses

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15 de Agosto a las 18:40 hs.
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Samuel M

anses contesto en esta pagina, diciendo que ellos no se ocupan de esa area.
16 de Agosto a las 11:11 hs.
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- Anses Representante de Anses
  
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  21 de Agosto a las 18:07 hs.
Samuel M

anses contesto en esta pagina, diciendo que ellos no se ocupan de esa area.
22 de Agosto a las 14:15 hs.
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Samuel M

por segunda vez
22 de Agosto a las 14:15 hs.
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Samuel M

anses dice que no se ocupa de lo que reclamo, sino que en esta pagina solo se ocupa de planes progresar
22 de Agosto a las 14:16 hs.
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- Anses Representante de Anses
  
  - La empresa realizó un comentario -
  22 de Agosto a las 14:38 hs.
- Anses Representante de Anses
  
  - La empresa realizó un comentario -
  22 de Agosto a las 17:58 hs.
Samuel M

Hago una queja en la pagina "tu queja suma", automaticamente al parecer, envia un mail a un correo de anses que se encarga de otro sector, y ellos automaticamente contestan que no se ocupan de eso.
31 de Agosto a las 22:04 hs.
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- Anses Representante de Anses
  
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  02 de Setiembre a las 15:03 hs.
Samuel M

porque es un mail que no corresponde
20 de Setiembre a las 0:37 hs.
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- Anses Representante de Anses
  
  - La empresa realizó un comentario -
  23 de Setiembre a las 15:30 hs.